高校机关作风与效能建设研究

序言1第1章 高校机关效能的理论研究1．效能的含义11．1效能的概念11．2机关效能的概念41．3国内外机关效能理论研究51．4国内外机关效能实践探索研究92．效能评价理论研究152．1 组织效能方面162．2 成本效能方面172．3 决策效能方面192．4 执行效能方面202．5 程序效能方面223．高校机关效能及评价的含义23第二章 高校机关干部胜任力研究1．胜任力理论研究331．1 胜任力的提出与发展331．2 胜任力的特点和类型381．3 胜任力的研究学派412．胜任力模型422．1 经典胜任力模型432．2 胜任力模型的构建与检验472．3 胜任力模型研究在国内外的发展503．胜任力培养方法543．1 胜任力理论的应用543．2胜任力理论在教育领域的应用现状553．3 高校机关干部胜任力培养58第三章 高校机关干部执行力研究1．高校执行力理论研究671．1执行力概念溯源671．2 高校执行力的内涵和意义701．3 高校执行力研究711．4 高校执行力建设的必要性732．个人执行力和团队执行力752．1 个人执行力与能力培养752．2 组织文化与团队执行力782．3 团队执行力833．提升制度执行力和管理执行力883．1 制度和大学制度883．2 执行力、制度执行力、管理执行力的内涵和现状903．3 提升高校机关干部制度执行力和管理执行力的方法943．4 在提升制度的科学性中提升执行力97第四章 高校机关效能的现状研究1．国内高校机关效能研究现状1002．国内高校机关效能评价机制现状1053．国外高校机关效能研究现状1073．1 专业化的工作人员必不可少1083．2 要有完善的工作人员培训机制1093．3 合理的机构设置是提高机关工作效能的有力保障110第五章 高校机关效能提升研究1．高校机关效能提升的对象界定1111．1界定提升对象的基本原则1111．2 高校机关效能提升的对象1122．高校机关效能提升的指标设计1142．1 组织效能指标设计1142．2 成本效能指标设计1152．3 决策效能指标设计1162．4 执行效能指标设计1172．5 程序效能指标设计1183．高校机关效能提升的测量方法1193．1 评价方式1193．2 评价实施1223．3 评价处理130。第六章 高校机关效能建设的路径研究1．高校机关效能建设规章的制定1311．1 思想认识制度1311．2 队伍建设制度1341．3 工作规范制度1372．高校机关效能评价程序的设置1392．1 机关效能评价的路径1402．2 高校机关效能评价的重要环节1442．3 高校机关效能评价的程序1473．高校机关效能监督与反馈程序1503．1 高校机关效能监督与反馈程序的作用和意义1503．2 高校机关效能监督的特点与环节1523．3 高校机关效能反馈程序的内容与基本特性1543．4 高校机关效能监督与反馈程序的强化措施157第七章 高校机关服务效能研究1．高校机关服务效能的内涵与存在的问题1591．1高校机关服务效能的内涵1591．2 高校机关服务效能的重要性1601．3 高校机关服务效能不足的表象1611．4 高校机关效能建设不足的内在原因分析1632．加强顶层设计提高机关服务效能合力1642．1 机关服务工作的特点1642．2 提升机关整体服务效能的关键因素1662．3 凝聚合力提升机关服务效能1673．改进服务提升部门服务效能1683．1 部门服务效能的决定因素1683．2 部门服务效能的提升1703．3 强化培训提升个人服务效能172第八章 高校机关作风建设与效能提升的创新与实践——以北京联合大学为例1．夯实机关作风与效能建设的组织基础1761．1高校机关党组织在作风与效能建设中的角色和作用1761．2以机关基层组织建设引领推动作风与效能建设1782．抓牢机关作风与效能建设的干部队伍1842．1联大机关干部素质和能力提升行动1852．2 联大干部队伍作风建设的主要措施1893．强化机关作风与效能建设的制度保障1913．1作风建设的根本问题是制度建设1913．2联大机关作风与效能建设的制度推进193参考文献196后记201