配送实务

**章 配送概述
**节 配送、配送中心的概念及作用
第二节 配送与运输的区别及配送服务

第二章 配送与配送中心
**节 配送概述
第二节 配送中心的分类和职能
第三节 配送中心规划

第三章 配送中心作业管理
**节 进货作业
第二节 出货作业
第三节 配货作业
第四节 配送方案的编制

第四章 配送中心库存控制
**节 储存管理概述
第二节 库存控制技术

第五章 配送中心自动化设备管理
**节 自动化立体仓库
第二节 自动输送系统
第三节 自动存取货系统
第四节 自动分拣系统

第六章 配送中心管理信息系统
**节 配送信息系统概述
第二节 配送中应用的信息技术

第七章 电子商务与物流配送
**节 电子商务概述
第二节 电子商务对物流的影响
第三节 物流在电子商务中的地位与作用
第四节 电子商务下物流的发展趋势与策略

第八章 物流配送服务
**节 物流服务概述
第二节 。配送服务

第九章 配送成本管理
**节 配送成本概述
第二节 配送成本的核算
第三节 配送服务与成本的关系
第四节 配送成本的控制策略

第十章 配送中心绩效评价
**节 绩效评价概述
第二节 运输系统的绩效评价
第三节 配送中心的绩效评价
第四节 绩效考核标准

第十一章 配送企业经营战略
**节 企业战略概述
第二节 配送企业的环境分析
第三节 配送企业的战略选择与实施

第十二章 现代配送发展的新趋势
**节 发达国家配送的发展
第二节 中国配送的发展
第三节 连锁超市配送
第四节 分拨配送
第五节 家居配送
第六节 邮政配送
参考文献