别人家的店为什么卖得好

前言销售只需要抓住三点 /销售的必要性一个无法用日语回答的纠结问题不是“销售”商品，而是使其“畅销”“畅销公式”只需三步“跟风式销售”的结果是做无用功“后置理论”的优点mba基础其实并不难第1章   向顾客推荐“天妇罗乌冬面”——选择“商品” / 乌冬面馆失败的“建议式推销”顾客买的是“价值”，而不是“功能”天妇罗乌冬面的价值是口感、营养和话题性铁路公司的任务是运送旅客宜家卖的不是家具价格不是制胜的唯一因素酒厂卖酒，也卖梯田蓝海在哪里并非新生事物的全新娱乐形式“草莓大福”的创新消费者并不知道自己想要什么从消费者身上寻找答案无益于催生畅销品顾客的想法永远是“信口拈来”和500日元的咖啡相比，为什么1200日元的咖啡更好喝？格斗与相扑，不兼容的规则吹嘘“自己什么都能干”的人其实什么都干不了高端品牌的方向是打造副线品牌看似脱离行业、实则紧密相连的思路一举解决面包保质期短问题的新商品把真正想卖的东西作为“商品”提供第2章 不要把中学生作为自行车的销售对象——锁定“对象” / 畅销品是消费者的*爱失败的图书植入广告案例顾客分两种类型开发新顾客难，重视vip维护人人都能掌握的大数据分析揭开潜在顾客的“面纱”中学生代步自行车不卖给中学生看清顾客“面具”下的真实面孔顾客并非真的“喜欢古典音乐”你希望赢得什么样的消费者想让自行车畅销，先去时尚咖啡馆喝咖啡仅靠口头传播销量即突破千万糖果店的目标顾客不是儿童商品也有人生率先走在前沿的人只有25%跨越阻碍产品销路的顾客群之间的“鸿沟”为什么要重视敏感受众酿酒厂的目标顾客是不喝酒的女性消费者对“对象”展开全方位分析第3章  提到优质咖啡，你能马上说出哪家的名字吗——探究“渠道” / 别太把自己当回事说到“好喝的茶饮料”，你会想到什么牌子加入或不加入sns的理由其实很简单*好的信息“载体”是什么同是洗发水，宣传方式却截然不同灵活运用媒介，但不要“捏造事实”打造“了解—购买—再购买”循环不标托运货量和价格的搬家公司启用外国模特的广告为何叫好不叫座对产品太熟悉，反而容易遗漏某些细节发一次传单，电动车销量增加14倍顾客吃的不是“特色食材”，而是“大间产金枪鱼”把*想传递的信息放在左上角优秀广告语的设计要点只有一个提到咖啡好喝的店，你能马上说出店名吗sns社交网站上传播慢的名字火不了特色商品不需要积分卡量贩店不卖家电卖什么在室内设计展厅体验芳香疗法高端产品打造“体验式”营销集客优惠券与雨天优惠券的本质区别“欢迎光临”错误，“您好”正确销售额由老顾客创造大到耐克，小到酒馆，都使用大规模订制战略给予一线员工全部权限的电商企业未经许可的电子邮件广告newsletter营销的特点是不宣传核心是冲击力和使用频率第4章  顾客真的想要这件商品吗——从顾客的角度出发 / 市场的操盘手只有3个人要想立于不败之地，必须在竞争中找准自己的位置日本酒的竞争对手不是日本酒，那么图书的竞争对手是什么手游，几家欢喜几家愁由两名员工组成的小微企业反而更幸运星巴克、麦当劳和便利店有哪些不同打造“个性”，先从共性找起哈雷摩托是机动车，但更像“人”两种方法探究顾客心理把“您满意吗”改成“您对什么不满意”从消费者的观点出发其实不难让wii畅销的“原点力”第5章  了解“畅销公式”的人——先学习，后实践 / 100个人里有10个人会去实践，而成功的只有1人做出成绩的人有三个共同点不要盲目效仿成功案例普通人也能运用mba思维每个人都应该了解“畅销公式”交给市场营销部单方运作负担过重用顾客视角改变企业后记/ 译后感/