包邮护理管理学.第2版

**章 绪论**节 管理与管理学一、管理概述二、管理学概述第二节 护理管理学一、护理管理学概述二、护理管理学基本内容三、现代护理管理的发展趋势 第二章 管理理论与原理**节 概述一、中国古代管理思想二、西方古典管理理论三、西方行为科学管理理论四、现代管理理论丛林第二节 现代管理的基本原理与原则一、系统管理原理与原则二、人本原理与原则三、动态原理与原则四、效益原理与原则第三章 管理的计划职能**节 概述一、计划的基本概念与意义二、计划的种类与形式三、计划的原则四、计划的步骤与方法第二节 目标管理一、目标管理的概念与意义二、目标管理的特点三、目标管理的基本过程四、目标管理在护理管理中的应用第三节 时间管理一、时间管理的概念与意义二、时间管理的目的与基本步骤三、时间管理的方法四、时间管理在护理管理中的应用第四章 管理的组织职能**节 概述一、组织的基本概念二、组织的基本要素三、组织的基本原则四、组织的职能和作用第二节 组织设计一、组织设计的概念二、组织设计的要求三、组织设计的基本类型四、组织设计的步骤与结果第三节 组织文化一、组织文化的概念二、组织文化的特点三、组织文化的结构四、组织文化的功能五、护理组织文化第四节 我国的卫生组织系统与护理组织系统一、我国的卫生组织系统…… 第五章 护理人力资源管理第六章 领导职能第七章 控制职能第八章 护理质量管理第九章 护理管理沟通与冲突第十章 护理管理与医疗卫生法律法规附录一 《中华人民共和国护士管理办法》附录二 《医疗事故处理条例》附录三 《医院管理评价指南（2008版）》附录四 住院病人对护士工作满意度调查表中英文专业词汇索引主要参考文献