危机管理:积极应对企业经营中的困境

**章 未雨绸缪，实施危机管理
一、企业危机与产生危机的原因
危机与企业危机的含义与特征
企业危机的多种类型
企业危机产生的多种原因
二、企业的危机管理
企业危机管理的含义
危机管理为企业健康发展保驾护航
企业危机管理的三个阶段
企业危机管理的两大基本职能
企业危机管理的五项具体职能

第二章 居安思危，做好危机预警与诊断
一、居安思危，培养与提高危机意识**章 未雨绸缪，实施危机管理
一、企业危机与产生危机的原因
危机与企业危机的含义与特征
企业危机的多种类型
企业危机产生的多种原因
二、企业的危机管理
企业危机管理的含义
危机管理为企业健康发展保驾护航
企业危机管理的三个阶段
企业危机管理的两大基本职能
企业危机管理的五项具体职能

第二章 居安思危，做好危机预警与诊断
一、居安思危，培养与提高危机意识
企业危机管理重在预防
企业需要牢固树立危机意识
企业经营者要带头树立危机意识
增强全员危机意识，加强危机意识教育
二、警钟长鸣，完善危机预警系统
危机预警的含义与功能
建立与完善企业危机的预警机制
建立企业危机预警系统
构建完备的危机管理信息系统
企业危机预警中应该注意的问题
三、精心准备，制定危机管理预案
危机管理预案的作用
制定危机管理预案的基本要求与步骤
危机管理预案的演练
四、及时地进行危机诊断
企业危机诊断的含义与意义
企业危机诊断的主要任务
对危机信息进行详细调查
提出危机诊断报告

第三章 直面困局，以积极的心态应对危机
一、树立信心，企业危机并不可怕
……

第四章 突破困局，精心做好危机处理工作
第五章 应对经营危机、改编困局的措施
第六章 为了生存，必须实施精细化管理
第七章 危机恢复，全力做好善后工作
第八章 棋高一筹，做危机困局中的高明棋手信息