包邮项目风险管理实践标准

第1章引论 11.1 《项目风险管理实践标准》的目的 21.2 项目风险管理的定义 41.3 项目风险管理在项目管理中的作用 41.4 风险管理的良好实践 51.5 项目风险管理的关键成功因素 61.6 小结 7第2章原则和概念 92.1 引言 92.2 项目风险的定义 92.3 单个风险和整体项目风险 102.4 干系人的风险态度 102.5 迭代过程 112.6 沟通 112.7 项目风险管理的职责 112.8 项目风险管理中项目经理的角色 12第3章项目风险管理过程介绍 133.1 项目风险管理和项目管理 133.2 项目风险管理过程 14第4章规划风险管理 194.1 规划风险管理过程的目的与目标 194.2 规划风险管理过程的关键成功因素 214.2.1 识别并解决成功项目风险管理的障碍 214.2.2 项目干系人参与项目风险管理 214.2.3 与组织的目标、政策和实践相一致 224.3 规划风险管理过程的工具与技术 224.3.1 规划会议 224.3.2 模板 224.4 文档记录规划风险管理过程的结果 23第5章识别风险 255.1 识别风险过程的目的和目标 255.2 识别风险过程的关键成功因素 255.2.1 早期识别 255.2.2 重复识别 265.2.3 紧急识别 265.2.4 综合识别 265.2.5 清晰识别机会 265.2.6 多视角识别 265.2.7 将风险与项目目标相关联 265.2.8 完整的风险陈述 275.2.9 详细程度和责任人 275.2.10 目标 275.3 识别风险过程的工具与技术 275.3.1 回顾过去 285.3.2 现状评估 285.3.3 创新技术 285.4 文档记录识别风险过程的结果 29第6章实施定性风险分析 316.1 实施定性风险分析的目的和目标 316.2 实施定性风险分析的关键成功因素 316.2.1 使用取得共识的方法 326.2.2 采用共同认可的风险定义术语 326.2.3 收集高质量风险信息 336.2.4 实施重复进行的定性风险分析 336.3 实施定性风险分析过程的工具与技术 336.3.1 选择可以界定风险重要性的风险特征 346.3.2 收集和分析数据 346.3.3 根据概率和对特定目标的影响对风险进行排序 346.3.4 根据概率和对整体项目的影响对风险进行排序 346.3.5 对风险原因进行分类 346.4 文档记录实施定性风险分析过程的结果 35第7章实施定量风险分析 377.1 实施定量风险分析过程的目的和目标 377.2 实施定量风险分析过程的关键成功因素 387.2.1 前期风险识别和定性风险分析 397.2.2 合适的项目模型 397.2.3 致力于收集高质量风险数据 397.2.4 无偏见的数据 397.2.5 源自单个风险的整体项目风险 397.2.6 定量风险分析中风险的相互关系 397.3 实施定量风险分析过程的工具与技术 407.3.1 全面反映风险 407.3.2 计算风险影响 407.3.3 适合分析不确定性的量化方法 407.3.4 数据收集工具 407.3.5 定量分析结果的有效表述 407.3.6 重复进行定量风险分析 427.3.7 为应对规划提供信息 427.4 文档记录实施定量风险分析过程的结果 42第8章规划风险应对 438.1 规划风险应对过程的目的和目标 438.2 规划风险应对过程的关键成功因素 448.2.1 沟通 448.2.2 明确定义与风险相关的角色和职责 458.2.3 指定风险应对时机 458.2.4 提供应对的资源、预算和进度 458.2.5 处理风险和应对的相互作用 458.2.6 确保合适、及时、有效和达成共识的应对措施 468.2.7 处理威胁和机会 468.2.8 制定战术应对前的策略 468.3 风险应对策略 468.3.1规避威胁或开拓机会 478.3.2 转移威胁或分享机会 478.3.3 减轻威胁或增加机会 478.3.4 接受威胁或机会 478.3.5 对整体项目风险应用风险应对 478.4 规划风险应对过程的工具与技术 488.4.1 应对识别 488.4.2 应对选择 488.4.3 行动规划 488.4.4 职责分配 488.5 文档记录规划风险应对过程的结果 508.5.1 添加风险应对到风险登记册中 508.5.2 添加相应的风险应对到项目管理计划中 508.5.3评审和记录预测的风险敞口 50第9章监控风险 519.1 监控风险过程的目的和目标 519.2 监控风险过程的关键成功因素 539.2.1 风险监控与项目监控整合 539.2.2 持续监督风险触发条件 539.2.3 保持风险意识 549.3 监控风险过程的工具与技术 549.3.1 管理应急储备 549.3.2 跟踪触发条件 549.3.3 跟踪整体风险 549.3.4 跟踪合规性 559.4 文档记录监控风险过程的结果 55附录a 项目管理协会实践标准指南 57附录b pmi项目风险管理实践标准的演进 59附录c 《项目风险管理实践标准》的贡献者和审阅者 61附录d 项目风险管理工具、技术和模板 69参考文献 103术语表（英文排序） 105术语表（中文排序） 109索引 113图表目录图1-1 pmi项目风险管理资源结构 2图1-2 项目风险管理的关键成功因素 6图3-1 项目风险管理过程流 17图5-1 识别风险的三个类别 28图5-2 原因、风险和影响 29图6-1 构建风险分析的可靠性 32图6-2 实施定性风险分析过程 33图7-1 定性和定量分析方法的比较 38图7-2 定量风险分析的结构 41图8-1 规划风险应对过程的关键成功因素 44图8-2 规划风险应对的步骤 49图9-1 监控风险过程 53图d1项目人员流失的因果图示例 77图d2 交叉路口车辆相撞可能原因的故障树分析（根据项目不同进行调整） 78图d3 力场分析驱动力和阻碍力平衡示例 79图d4 投标状况影响图示例 80图d5 根原因分析示例 83图d6 swot分析结构示例 84图d7 带有反馈回路的简单系统动力学模型示例 84图d8 概率和影响矩阵中风险（威胁和机会）分为高（h）、中（m）、 低（l）风险的示例 88图d9 基于四个项目目标相对权重的层次分析法计算过程示例 89图d10 在实验性技术和现有技术之间进行选择的决策树示例 92图d11 在三种不确定的产品需求假设情景下预期货币价值分析示例 93图d12 项目进度的蒙特卡洛模拟直方图示例 93图d13 项目成本估算的蒙特卡洛模拟直方图示例 94图d14 根据四个准则对选项进行比较的示例 97图d15 简单的关键链网络 98图d16 风险再评估过程 100表4-1 规划风险管理过程的核心关注点 23表d1 规划风险管理技术的例子 69表d2 识别风险的技术 72表d3 对结果进行描述和分析的制约因素分析示例 76表d4 包含风险类别、子类别、具体风险与影响的核对清单示例（部分） 77表d5 通用风险分解结构示例 82表d6 实施定性风险分析的技术 85表d7 从对三个具体目标的影响来评价单个风险的概率和影响级别定义的例子 87表d8 实施定量风险分析的技术 90表d9 规划风险应对的技术 95表d10 风险监控过程的技术 98