包邮管理学原理与实践

第1篇管理内涵第1章管理概述1.1管理定义与属性1.2管理内涵1.3管理道德与社会责任1.4管理者角色与技能1.5管理的创新第2篇西方管理理论第2章古典管理理论2.1古典管理理论产生的历史背景2.2科学管理理论2.3组织管理理论2.4古典管理理论的评价第3章行为科学理论3.1梅奥与人际关系学说3.2行为科学的建立与贡献第4章现代经典管理理论4.1社会系统学派4.2管理过程学派4.3管理经验学派4.4决策理论学派第3篇管理组织第5章组织体系5.1组织概述5.2组织目标5.3组织制度5.4组织冲突与协调第6章组织设计6.1组织设计原则6.2组织结构设计的影响因素6.3组织部门化6.4组织层级化6.5组织职务与职权6.6组织结构的基本类型第7章组织文化与组织变革7.1组织文化7.2组织变革第4篇管理职能第8章决策8.1决策概述8.2决策分类8.3决策过程8.4决策方法第9章计划9.1计划概述9.2计划类型9.3计划编制9.4计划的编制方法第10章领导10.1领导概述10.2领导理论第11章激励11.1激励概述11.2激励类型与机制11.3激励理论第12章沟通12.1沟通概述12.2沟通网络12.3沟通障碍及解决对策第13章控制13.1控制概述13.2控制基本类型及特点13.3控制的原则13.4控制的过程主要参考资料后记