旅游市场营销学

**章 绪论
**节 市场营销与旅游市场营销
第二节 旅游市场营销的产生与发展
第三节 旅游市场营销学及其内容体系
第二章 旅游市场营销环境
**节 旅游市场营销环境概述
第二节 旅游市场营销宏观环境分析
第三节 旅游市场营销微观环境分析
第三章 旅游者购买行为分析
**节 旅游者购买行为概述
第二节 影响旅游者购买行为的因素
第三节 旅游者购买决策过程分析
第四章 旅游市场营销调研
**节 旅游市场营销调研概述
第二节 旅游市场营销调研的内容与程序
第三节 旅游市场营销调研的方法与技术
第四节 旅游市场营销信息系统
第五章 旅游市场细分与目标市场选择
**节 旅游市场细分概述
第二节 旅游市场细分的标准、原则与方法
第三节 旅游目标市场的选择
第四节 旅游目标市场的营销策略及影响因素
第六章 旅游市场营销战略与组合决策
**节 旅游市场营销战略概述
第二节 旅游市场业务组合战略
第三节 旅游市场定位战略
第四节 旅游市场增长战略
第五节 旅游市场竞争战略
第六节 旅游品牌战略
第七节 旅游市场营销组合战略
第七章 旅游产品策略
**节 旅游产品概述
第二节 旅游产品生命周期与营销策略
第三节 旅游新产品开发策略
第四节 旅游产品组合策略
第八章 旅游产品定价策略
**节 旅游产品定价的影响因素及步骤
第二节 旅游产品定价方法
第三节 旅游产品定价策略
第九章 旅游产品营销渠道策略
**节 旅游产品营销渠道概述
第二节 旅游中间商
第三节 旅游产品营销渠道策略
第十章 旅游促销策略
**节 旅游促销概述
第二节 旅游广告
第三节 旅游营业推广
第四节 旅游公共关系
第五节 旅游人员推销
第十一章 旅游市场营销管理
**节 旅游市场营销管理过程
第二节 旅游市场营销计划的管理
第三节 旅游市场营销组织
参考文献