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不懂说话你怎么带团队
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- ISBN:9787550269804
- 装帧:简裝本
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:32开
- 页数:193
- 出版时间:2016-01-01
- 条形码:9787550269804 ; 978-7-5502-6980-4
本书特色
用一句话成功引导下属。看似微不足道的一个措辞,既有可能让下属干劲十足地主动投入工作,也有可能令下属陷入沮丧。
本书配合事例,针对不同场合――附和、询问、夸奖、委托、鼓励、传达、责备――进行讲解,教我们如何采取合适的措辞,如何用一句话拯救陷入困境中的下属。
内容简介
1.本书作者吉田幸弘是日本**沟通培训师。本书是他两次遭遇职场滑铁卢后,痛下决心卧薪尝胆学习沟通技巧的经验总结。
2.全书举例丰富,贴合工作实际,对上下级之间经常存在的沟通死角无一遗漏作了示范举例。比如对业绩不好的年长下属该怎么沟通,对匠人式追求完美的员工该怎么引导等等。
3.实用性和操作性很强。本书分为7大场景,140个措辞句式,每个场景错误和正确的说话方式以及原因分析都很清晰,可以起到即学即用的效果,对各层级的领导都有极大的借鉴作用。
目录
作者简介
吉田幸弘
refresh communications公司代表、日本顶级沟通培训师。1970年出生于日本东京。大学毕业后,曾就职于某大型旅游代理公司,后在学校、外企、广告代理公司担任管理人员。他采用独特的培训方法,为经营者和中层管理人员提供人才培养、销售额提升等方面的咨询服务。
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