包邮培训课堂互动手册

 序导言：课堂互动让培训价值*大化**章：课堂互动的五个级别一级互动二级互动三级互动四级互动五级互动第二章：九种单一问话技巧批准性问话技巧特定性问话技巧一般性问话技巧封闭性问话技巧开放性问话技巧口号性问话技巧反问式问话技巧转移式问话技巧查证式问话技巧第三章：组合问话技巧“一对一，两组合”：批准性 特定性“一对一，两组合”：批准性 开放性“一对一，三组合”批准性 特定的封闭 特定的开放“一对多，两组合”：批准性 开放性“一对多，三组合”：特定的批准 特定的开放 一般的封闭“一对多，三组合”：一般的批准 一般的封闭 一般的开放“一对多，三组合”：口号性 一般的封闭性 一般的开放交叉步四组合问话 “一对多，五组合”问话训前提问训后提问第四章：问话游戏职业生涯发展游戏 “大卫之死”游戏 “莎士比亚对话”游戏第五章：开场破冰技巧课程开场和开场技巧开场三问单刀直入空杯心态游戏热舞开场知识竞赛专题沙龙举案说法重新分配座位问题发现学员期许学员相互介绍集体朗读第六章：课堂氛围拯救技巧口号性拯救学员记录科普游戏肢体活动、健身操脑力激荡故事笑话专题学习心得分享竞赛奖励内容联想重点声明指导思考随机提问第七章：娱乐类互动心灵沟通解手链游戏唱歌跳舞游戏歌舞晚会一站到底才艺大比拼故事情景接力东拼西凑联想第八章：研讨会互动小型原地讨论专题研讨会书面讨论课后研讨会第九章：训练性互动训练是课程质量的保证相互赞美训练实战分解训练个人实战训练分组训练小组代表pk训练全体通关训练同步训练接力训练第十章：课程结束互动有效结束课程学员分享课程回顾小组笔记核对考试品牌建立和未来商业机会回顾后记  优秀的培训师必须有备而来致谢