包邮管理变革(企业管理方式的不断创新)

**章 管理变革让企业基业长青 一、管理变革：企业基业长青的营养之源 管理变革：让企业永葆青春的活力- 实施管理变革是知识经济时代的呼唤 高新科技召唤着企业管理变革 经济全球化促使企业进行管理变革 激烈的市场竞争是企业管理变革的外在压力 不变革即衰败：企业经营中的沉痛教训 二、管理变革的大趋势与变革法则 企业管理所面对的环境巨变 人力资源管理在企业管理中的地位日趋重要 组织结构的变革趋势：网络化与扁平化 管理方式的变革趋势：从刚性走向柔性 追求和谐：企业管理变革的“法则” 企业管理变革中的风险及其防范 三、管理变革对企业领导者的素质与能力要求 管理变革对企业领导者的素质要求 企业领导者应具有管理变革的能力 企业领导者的创新思维第二章 管理新理念与管理新模式 一、观念是行动的先导：八种管理新理念 人力资源是企业的**资源 知识资本是企业新的重要的资本形态 硬管理正在转向人性化的软管理 “造物先造人”，企业要成为育人的学校 信誉是企业生存与发展的生命线 企业文化是企业经营的灵魂 形象资本是企业的第四资源 建立学习型组织是企业成长的 二、卓越管理的新突破——八大管理新模式 战略管理：开创企业发展新局面 整合管理：发挥资源整体优势 立体管理：全方位的管理 权变管理：以变应变的管理 逆向管理：从相反的角度去管理 知识管理：将知识转化为财富 情感管理：以情感铸造新管理 柔性管理：以柔克刚的管理第三章 管理新方法与管理新武器 一、创新的管理艺术——六种管理新方法 流程再造管理：企业生命的再造 问题动态管理：使企业不断地健康发展 供应链管理：打造一条管理的金链 物流管理：获取第三利润的源泉 股票期权激励：让员工变成“老板” 客户关系管理：建立牢不可破的“关系网” 二、有效的新手段：十种管理新武器 商机“七步分析法”：新创企业的管理新思路 ABC分类管理法：科学管理的辅助工具 价值工程法：有效管理的科学方法 *优生产技术法：实现*优化生产管理 看板管理：实现精益化的重要手段 日清日结法：基础管理的创新设计 合同全面控制管理：责任清晰，条理分明 “高竞人”造就法：企业的新希望 薪酬自助餐：用人管理的激励动力 安全积分法：安全管理的有效手段第四章 *新潮的管理与*基础的管理 一、*新潮的管理：信息化管理 信息化管理：使企业进入快车道 MIS：为企业插上腾飞的翅膀 DSS：提高企业决策的工作效率 电子商务：千里商机一线牵 网络营销：营销模式的革命 二、万变不离其宗：有效的基础管理 基础管理：厚积薄发练内功 制度管理：把公司放进“保险”箱子里 绩效管理：提升企业生产力价值 成本控制：降低成本求生存 质量控制：把好企业的生命线 客户服务：企业商战成功的基石第五章 管理变革中的领导艺术 一、管理者要做变革型领导者 变革时代呼唤着新型领导者 管理变革对企业领导者的素质要求 二、在管理变革中讲求领导艺术 施加影响力，实现领导功能 整合团队：实现整体优势*大化 充分授权：还自己一点轻松 巧妙引导：让员工快乐工作 有效沟通：促进信息交流与相互理解 有效激励：促动员工不懈进取 激发“冲突”：让企业在斗争中新生