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结构化研讨-参与式决策操作手册-(第3版)

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图文详情
  • ISBN:9787121284236
  • 装帧:一般轻型纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:16开
  • 页数:353
  • 出版时间:2016-04-01
  • 条形码:9787121284236 ; 978-7-121-28423-6

本书特色

不管是企业团队还是政府组织,谁能议而有决、决而有行,谁就掌握了先机。对团体而言,如何让会议更有效地运作,产生*高效的决策是一项终身的挑战。引导者的出现就是为了帮助团体尽可能地减少空谈和争吵,提高团体决策效能。 本书详细介绍了引导大师山姆?肯纳及其团队开发的结构化研讨——参与式决策模型,针对研讨过程的发散期、动荡期、收敛期三个阶段分别提供了讨论过程设计方法、实用工具与模板、评估表格,展示了多方面的案例,呈现了不同做法带来的不同结果,帮助团体实现更好的合作,更有效地发现、讨论、解决问题,群策群议,接收各方观点,汇聚集体智慧,高效做出能获得共同认可的明智决策。

内容简介

本书是团队引导者的必读之书,提供了让团队引导和决策制定更加有效的模型和工具。 

目录

第1部分 团体规则1 团体决策过程的动态变化 22参与的价值 213引导者角色介绍 28第2部分 引导者的基本技能4引导者的倾听技巧 365白板书写技巧 596头脑风暴 737处理清单的工具 818引导开放式讨论 939开放式讨论之外的其他讨论形式 10710有效的议程:设计原则 13811有效的议程:想要达成的结果 15312有效的议程:流程设计 16913面对困难的团体动态 18814引导者的典型挑战 205第3部分 可持续决议15建立可持续共识的原则 21816现实中的包容性解决方案 22817创造性重构 241第4部分 引导可持续决议18发散期的引导 25219动荡期的引导 26520收敛期的引导 28021向团体传授团体动态的概念 293第5部分完结讨论22明确决策规则的重要性 30623力求全体一致 31624逐步完结讨论 33025引导可持续的共识 345
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作者简介

山姆·肯纳,著名咨询顾问、 “工作社区”(Community At Work)的创办人,1978年首度担任专职引导师,至今几十年来致力于研究与培训团队合作的流程,并向全球多家创新组织提供咨询服务,曾与普华永道、VISA国际、嘉信理财等多家世界500强企业合作,帮助其建立起了自主化决策组织。

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