包邮领导干部魅力学

**章　管理无方，做好干部只是空谈◇不管人，一定要理人    03◇管理不是非此即彼的简单选择    07◇管理是修己安人的历程    13◇无为而治，使大家各自发挥所长    18第二章　做好干部，先了解人性◇不执着是**特性    23◇讨厌被人管    25◇天生爱讲理    27◇说话模棱两可    29◇做事小心谨慎    38◇圆通而不圆滑    45◇明哲保身*要紧    47◇怕吃亏上当    51◇爱占小便宜    52◇自私又爱面子    54第三章　掌握中国式沟通的基本功夫◇先说先死，因而专门胡扯    59◇一味不说，同样死得很惨    61◇说而不死，才是真功夫    63◇重真实性，更重妥当性    66◇不需明言，使大家有面子    70◇申诉有道：对象不同，方式不同    72◇下情上达：谨记“上下”观念    75◇上情下达：不要高高在上    77◇平行沟通：避免“谁怕谁”的心态    78第四章　做人做事要通晓“情、理、法”◇外圆内方，遇事“情”字为先    83◇遇到矛盾，用行动去化解    84◇给足面子，使其讲理    85◇既重制度，也重人情    86◇外方内圆，知法更要知变通    87第五章　好干部与上司相处之道◇对上不能拍马屁    95◇“上司永远是对的”辩证法    97◇向上司报告有技巧    103◇上司越级指示后要求得双赢    109第六章　好干部与平级相处之道◇学会将心比心    117◇懂得照顾同级别    119◇不要太计较    120◇互助而非竞争    124◇遭遇平级越位指示后要多反省    125第七章　好干部与下属相处之道◇适才适用，还要跟踪指导    129◇分清下属是“不能”还是“不为”    131◇安抚好能干、耍大牌的下属    132◇把自己的意见变成下属的意见    134◇承上启下，不出卖老板    137◇增事不增人，不要硬碰硬    139◇指出下属的错误，还要让他有面子    143◇下属越级报告后与其认真沟通    149第八章　个人魅力成就*好的干部◇守本分——明白什么该做，什么不该做    153◇守规矩——守员工心甘情愿接受的制度    154◇守时限——提前完成才能做到    155◇守承诺——除了理，还要讲人情    156◇重改善——避免突变，而要永远在变    158◇善调整——分清角色，避免混淆    159◇善沟通——沟通上下之情，而不是转达上下意见    161