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  • ISBN:9787504760593
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:16开
  • 页数:150
  • 出版时间:2016-04-01
  • 条形码:9787504760593 ; 978-7-5047-6059-3

本书特色

《快递实务》是物流服务与管理专业的一门专业核心课程,主要任务是培养学生熟练掌握快递地面处理过程中的快递收派、快递业务营销、快递货物分拣、快递返款回收等技能,同时掌握相关的基本理论。课程目标定位是以学生未来就业岗位的技能培养为宗旨,立足于实际快递业务处理能力培养,对课程内容的选择标准作了根本性改革,打破以知识为主线的传统课程模式,转变为以能力为主线的任务引领型课程模式。紧紧围绕快递业务地面处理的日常管理能力要求,针对快递收派员岗位需要,突出对快递收派、快递业务营销、快递货物分拣、快递返款回收等技能点的训练。使学生在完成具体项目的过程中来构建相关理论知识,并发展其职业能力。

内容简介

本课程是物流服务与管理专业的一门专业核心课程,主要任务是培养学生熟练掌握快递地面处理过程中的快递收派、快递业务营销、快递货物分拣、快递返款回收等技能,同时掌握相关的基本理论。课程目标定位是以学生未来就业岗位的技能培养为宗旨,立足于实际快递业务处理能力培养,对课程内容的选择标准作了根本性改革,打破以知识为主线的传统课程模式,转变为以能力为主线的任务引领型课程模式。紧紧围绕快递业务地面处理的日常管理能力要求,针对快递收派员岗位需要,突出对快递收派、快递业务营销、快递货物分拣、快递返款回收等技能点的训练。使学生在完成具体项目的过程中来构建相关理论知识,并发展其职业能力。 依据上述课程目标定位,本课程从工作任务、知识要求与技能要求三个维度对课程内容进行规划与设计,以使课程内容更好地与岗位要求相结合。共划分为快递行业认知、快件接单、快件收取、快件处理、集货分拣、快件封发、快件到达、快件派送服务八个典型工作任务,知识与技能内容则依据工作任务完成的需要进行确定。编写过程中尤其注意了整个内容的完整性,以及知识与技能的相关性。

目录

项目一 快递行业认知项目二 快件接单项目三 快件收取任务一 上门取件任务二 快件的包装任务三 快件的称重计费任务四 快递运单填写与粘贴 项目四 快件处理项目五 集货分拣任务一 快件分拣任务二 快件合包任务三 快件分拣异常处理 项目六 快件封发任务一 快件封装任务二 快件发运 项目七 快件到达任务一 总包接收验视任务二 总包接收信息处理 项目八 快件派送服务任务一 派送服务任务二 派件服务后续处理
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