重新认识管理-企业创新变革的管理心法

引言　企业及其管理之道上篇：重新认识企业第1章　企业的性质1.1现代社会是产业社会和功能型社会1.2组织是社会正常运行的基本构件1.3组织稳定，社会才稳定1.4企业要为社会做贡献1.5职工是企业组织的公民案例：马化腾的艰难决定和张小龙的坚持第2章　企业的宗旨2.1企业的目的是创造客户，不是挣钱机器2.2企业的“客户原则”“贡献原则”2.3企业的“成果原则”“绩效原则”2.4企业的“员工原则”2.5企业的“合作者原则”2.6企业的宗旨，即“组织原则”2.7企业文化不是老板文化案例：华为的故事第3章　企业的使命（企业存在价值——时间维度）3.1使命是企业的一个长期目标和任务3.2企业的使命不能偏离天道3.3皮埃尔兄弟确立企业使命的过程3.4企业要经常问使命是什么，应该是什么3.5使命表达了企业扮演角色及其功能和作用案例：小米的崛起第4章　企业的产业联系（企业存在价值——空间维度）4.1企业在参与一条价值链的竞争4.2企业要获得价值链中的存在理由4.3企业必须谋取到产业链中的位置4.4谋取在产业链关系中不可替代的竞争地位4.5企业必须努力拓展它的利润空间区域4.6企业必须学会产业经营案例：三井构建的农业产业价值链第5章　企业的三项机能5.1企业利润不是企业目标而是约束条件5.2企业需依赖经济机能有效创造客户5.3企业经济机能是业务模式背后的范式5.4企业政治机能就是一套权责利体系5.5企业权力结构容易僵化并抑制企业内在活力5.6企业建立社会机能防止政治机能恶化案例：通用汽车的三项机能第6章　企业的业务模式6.1经营模式的概念6.2企业的三种经营模式6.3效率与有效性6.4供求一体化6.5一体化的战略目标案例：从b2c到 c2m 的毕胜下篇：重新认识管理第7章　高层管理的职责：使企业有前途7.1打造一个坚强的领导核心力量7.2确立领导权威的来源，以及管理合法性的基础7.3建立一个有效的董事会案例：福特二世寻找“福特汽车前途”之路第8章　中层管理的职责：使系统有效率8.1过去的系统及其有效性8.2现实的系统及其有效性8.3分权制组织8.4系统的内在统一性8.5未来的系统及其有效性案例：nasa的知识管理系统第9章　基层管理的职责：使员工有成就9.1社会性惰化之谜9.2经理人管人事9.3对经理人员的约束与激励9.4分工的原则9.5组织的原则9.6共同体或社区案例：赵迎光二次创业成功的秘诀后记　巴展归来，读华为附录　企业及其管理之道