包邮学管理 用管理 会管理-优秀管理者成长三部曲

**篇 管理者角色认知篇**章 认识管理：管理与管理者 / **节 管理的本质 / 一、管理的目的在于实现企业目标 / 二、管理是过程，经营是结果 / 三、管理就是管人和理事 / 四、管理的核心是对人性的把握 / 第二节 企业发展阶段与管理需求 / 第三节 互联网 时代企业管理面临的挑战 / 一、太阳底下无新事 / 二、选谁都是对的 / 三、客户忠诚度急剧下降 / 四、80后、90后成为时代的主流 / 第四节 什么是管理者 / 一、管理者的基本特征 / 二、管理者的五种习惯 / 三、管理者角色定位 / 四、优秀管理者的基本条件 / 第二章 认清自己：管理者任职资格 / **节 冰山模型与任职资格 / 第二节 管理者任职资格 / 一、管理者任职资格基本框架 / 二、基本任职资格 / 三、管理知识 / 四、管理工作要素 / 五、管理能力 / 六、管理素养 / 第二篇 管理职责篇第三章 管理“三叶草”：管理职责定位 / **节 管理职责 / 第二节 战略管理：做正确的事 / 一、企业战略规划与管理 / 二、商业模式优化与再造 / 三、年度经营计划制订与管理 / 第三节 组织管理：正确地做事 / 一、建立组织使命与愿景 / 二、培养组织氛围与文化 / 三、健全组织结构与分工 / 四、完善组织流程与效率 / 五、提升组织绩效 / 第四节 人力资源管理：用好合适的人 / 一、人力资源规划 / 二、员工甄选与任用 / 三、员工培养与发展 / 四、员工激励与留用 / 第四章 战略规划：做正确的事（一） / **节 企业发展战略规划 / 一、愿景描述：确定方向 / 二、战略分析：认清环境 / 三、战略定位：寻找目标 / 四、竞争战略：锁定目标 / 五、职能战略：分解目标 / 第二节 企业发展战略管理机制 / 一、战略规划机制 / 二、战略评价机制 / 第五章 年度经营计划：做正确的事（二） / **节 年度经营计划构成要素 / 第二节 年度经营计划编制 / 一、企业发展战略回顾 / 二、年度经营环境分析 / 三、年度经营策略分析 / 四、年度经营目标确定 / 五、年度经营计划实施规划 / 第三节 年度经营计划实施监督与评价 / 一、经营目标跟踪与检讨 / 二、开好年度经营“两会” / 第六章 组织管理：正确地做事 / **节 组织管理及组织发展趋势 / 一、组织与组织管理 / 二、战略、流程和组织的关系 / 三、组织管理发展趋势 / 四、组织发展不同阶段 /  第二节 职能中心型组织建设 / 一、职能中心型组织特征 / 二、职能中心型组织建设 / 第三节 流程中心型组织建设 / 一、流程中心型组织特征 / 二、流程中心型组织建设 / 第四节 战略中心型组织建设 / 一、战略中心型组织特征 / 二、战略中心型组织建设 / 第七章 人力资源管理：用好合适的人 / **节 人力资源管理发展阶段 / 一、人事管理 / 二、人力资源管理 / 三、战略性人力资源管理 / 四、人力资本管理 / 第二节 人力资源管理发展方向 / 一、基于能力的人力资源管理 / 二、基于战略的人力资源管理 / 第三篇 管理素质提升篇第八章 管理者自我修炼：从外走到里 / **节 管理者**的管理意识 / 一、团队建立 / 二、树立团队使命与愿景 / 三、确定团队目标 / 四、营造团队氛围 / 五、以身作则，敢于担当 / 第二节 管理者自我修炼“十段论” / 一、时间管理 / 二、计划管理 / 三、团队管理 / 四、冲突管理 / 五、情绪管理 / 六、压力管理 / 七、沟通管理 / 八、激励管理 / 九、文化管理 / 十、自我管理 / 第三节 管理者必会的50个管理工具 / 第四节 管理者必读的50本经典著作 / 第九章 管理循环：由浅步入深 / **节 管理思想 / 一、诸子百家核心思想浅析 / 二、古希腊“三贤”核心思想浅析 / 三、宗教核心思想浅析 / 四、战争思想浅析 / 第二节 管理理论 / 一、古典管理理论 / 二、近代管理理论 / 三、当代管理理论丛林 / 第三节 管理原则 / 一、古典管理原则 / 二、现代企业管理原则 / 第四节 管理方法 / 第五节 管理技巧 / 第六节 管理艺术 / 参考文献 / 后记 /