社群营销-方法.技巧与实践-(第2版)

再版前言前言 这本书没有水分，很干**章 什么是社群 / 11.1 社群运营之惑 / 31.1.1 人性中的社交连接需求 / 41.1.2 随着互联网连接方式进化的营销方式 / 41.1.3 “三个月”亲密关系魔咒 / 51.1.4 建群只是手段，不是解决方案 / 81.1.5 关于“社群经济”的探讨 / 91.2 社群的五大构成元素 / 121.2.1 同好 / 131.2.2 结构 / 141.2.3 输出 / 151.2.4 运营 / 161.2.5 复制 / 171.3 用isooc 模型评估社群的质量 / 191.3.1 罗辑思维 / 191.3.2 秋叶ppt / 221.3.3 新生大学 / 251.3.4 十点读书会 / 28第二章 从0 到1 社群的诞生 / 332.1　用5w1h 方法梳理你的社群运营目标 / 352.1.1　【why】为什么要建立社群 / 352.1.2　【what】这个社群能带来什么价值 / 382.1.3　【where】在哪里建社群 / 412.1.4　【who】社群里面应该有哪些人 / 452.1.5　【when】什么时候开始建，计划运营多久 / 492.1.6　【how】建立了社群，你准备怎样变现 / 512.2　如何从0 到1 构建你的**个社群 / 552.2.1　【同好】落实你的社群价值观 / 552.2.2　【结构】形成你的社群规则 / 642.2.3　【运营】吸收**批种子用户 / 772.2.4　【输出】形成社群输出推广矩阵 / 80第三章 从小社群到大社群 / 873.1　什么时候就可以开始做规模了 / 893.1.1　是否已经做好扩大运营的准备 / 893.1.2　是否已经形成了亚文化 / 903.2　从小社群到大社群会遇到哪些坑 / 913.2.1　失焦 / 913.2.2　无首 / 923.2.3　暴政 / 933.2.4　无聊 / 943.2.5　蒸发 / 943.3　如何打造线上高效运营团队 / 953.3.1　中心化管理vs 去中心化管理 / 953.3.2　如何构建线上运营团队的组织架构 / 993.3.3　线上团队如何有效沟通 / 1013.3.4　如何发现值得培养的社群运营新人 / 1113.3.5　如何培养社群运营新人 / 1143.3.6　如何吸引各种优秀人才加入团队 / 1203.3.7　社群核心团队成员流失的原因 / 1253.3.8　如何留住社群核心成员 / 1263.3.9　社群运营kpi 该如何设置 / 1303.4　如何保持社群活跃度 / 1333.4.1　如何评估一个社群的质量 / 1333.4.2　社群一定要保持那么高的活跃度吗 / 1393.4.3　如何做一场高质量的在线群分享 / 1413.4.4　产品化：围绕产品建设活跃社群更容易成功 / 1503.4.5　亚文化：打造群内专用表情包 / 1523.4.6　线下化：创造面对面的接触 / 1533.4.7　品牌化：要让社群的活动持续运营形成品牌 / 1553.5　打造落地核心团队 / 1563.5.1　为什么要发展线下 / 1563.5.2　初期如何找到合适的线下负责人 / 1583.5.3　如何组建落地核心团队 / 1593.5.4　如何为线下团队提供支持 / 1613.5.5　如何邀请大咖嘉宾来社群分享 / 1643.5.6　如何让大咖愿意多次合作 / 1673.5.7　寻找线下场地的四种攻略 / 1703.5.8　如何举办一场线下沙龙活动 / 1733.5.9　线下沙龙活动团队常见分工配置 / 1813.5.10　如何打造社群人才储备梯队 / 1823.5.11　复制活动经验到更多城市 / 1843.5.12 务必重视社群基础数据库的建设 / 1873.5.13 把线下内容作为线上传播的引爆点 / 189第四章 从社群到社群经济 / 1934.1 从兴趣社群到商业社群要突破的关键瓶颈 / 1954.2 社群可视化 / 1974.3 付费社群应该如何运营 / 2024.3.1 免费社群与付费社群的利弊 / 2024.3.2 付费社群有哪些激励付费的收费方式 / 2044.4 社群营销的七种战术 / 2064.4.1 头狼战术 / 2064.4.2 蚂蚁战术 / 2124.4.3 攻城战术 / 2164.4.4 悬赏战术 / 2204.4.5 诱饵战术 / 2324.4.6 定点战术 / 2334.4.7 降维战术 / 2364.5 社群经济的未来之路通向何方 / 2384.5.1 信任效应 / 2414.5.2 连接效应 / 2424.5.3 标签效应 / 2454.5.4 口碑效应 / 2464.5.5 羊群效应 / 246第五章 常用社群管理工具 / 2495.1 内容发布平台 / 2515.2 社交分享平台 / 2515.3 社群表单工具 / 255后记 / 257