管理学原理-(第2版)

目    录**章  概论 1**节  管理的概念、分类和作用 2一、管理的产生与发展 2二、管理的概念 2三、管理的分类 5四、管理的作用 6第二节  管理的性质与职能 8一、管理的性质 8二、管理的职能 10第三节  管理主体--管理者 11一、管理者的概念 11二、管理者的分类 12三、管理者的素质 13四、管理者的技能 14五、管理者的培训 15本章小结 15本章习题 16本章案例 17第二章  管理理论 22**节  中国管理理论 23一、中国古代管理思想的要点 23二、中国现代管理思想的特征 26第二节  西方管理理论 28一、西方早期管理理论 28二、古典管理理论 30三、行为科学理论 37第三节  现代与当代管理理论 41一、现代管理理论的丛林 41二、当代管理理论的进展 45本章小结 50本章习题 51本章案例 54第三章  管理原理与方法 58**节  管理原理 60一、管理原理的特征 60二、系统原理 62三、人本原理 67四、责任原理 70五、效益原理 73第二节  管理方法 76一、管理方法概述 76二、管理的法律方法 78三、管理的行政方法 79四、管理的经济方法 81五、管理的教育方法 84本章小结 85本章习题 86本章案例 88第四章  计划 95**节  计划概述 96一、计划与计划工作 96二、计划的性质 96三、计划的作用 97四、计划的类型 98五、影响计划有效性的因素 101第二节  计划的程序与方法 102一、计划的程序 102二、计划的方法 104第三节  决策 107一、决策的概念 107二、决策的重要性 107三、决策的类型 108四、决策过程 109五、决策的方法 110第四节  目标管理 115一、目标管理的产生 115二、目标管理的基本思想 115三、目标管理的过程 116四、对目标管理的评价 117第五节  战略管理 118一、战略 118二、战略管理 119本章小结 123本章习题 124本章案例 127第五章  组织 130**节  组织概述 133一、组织的定义 133二、组织的分类 134第二节  组织结构设计 136一、组织结构设计的原则 136二、组织结构设计的程序 137三、组织结构设计的影响因素 138第三节  管理组织形式的选择 139一、直线制 139二、职能制 140三、直线-职能制 141四、事业部制 142五、超事业部制 143第四节  管理学中的关系 144一、管理幅度与管理层次的关系 144二、直线、参谋与职权的关系 145三、授权、集权与分权的关系 146第五节  组织文化 148一、组织文化的定义及相关知识 148二、组织文化的构成要素 150三、组织文化的特点 151四、组织文化的作用 152五、组织文化的构成 153本章小结 154本章习题 155本章案例 156第六章  领导 162**节  领导概述 163一、领导的定义 163二、领导的作用 166三、领导的影响力 166四、领导的艺术 169第二节  领导方式与理论 173一、领导方式的基本类型 173二、特质论 174三、行为论 175四、权变论 181第三节  激励 184一、激励的定义 184二、激励的作用 184三、激励的原则 185四、激励的方法 186五、西方激励理论 188第四节  沟通 194一、沟通的定义 194二、沟通的作用 195三、沟通的分类 196四、沟通技巧与沟通艺术 198五、领导者沟通的艺术 202本章小结 206本章习题 207本章案例 208第七章  控制 210**节  控制概述 211一、控制的概念 211二、控制的作用和目的 211三、控制的对象 212四、控制与计划的关系 212五、控制工作的地位 213第二节  控制类型 214一、按控制目的和对象划分 214二、按控制信息获取的时间划分 215三、按采用的手段划分 216四、按控制源划分 217第三节  控制过程 218一、控制过程概述 218二、有效控制 219第四节  控制方法 221一、预算控制 221二、非预算控制 223三、生产控制 224四、审计控制 226五、人事控制 227本章小结 227本章习题 228本章案例 229第八章  创新 232**节  创新概述 233一、创新的含义 233二、创新的条件 233三、创新的特征 236四、创新的机制 238五、创新的策略 239六、创新的意义 240第二节  管理创新 242一、管理创新的含义 242二、管理创新与维持 242三、管理创新的原则 243四、管理创新的方法 244五、管理创新的内容与过程 246六、中国企业的管理创新 250本章小结 254本章习题 255本章案例 256第九章  管理学案例 258案例一  看腾讯如何持续创新 258案例二  星巴克："人和"成就企业262案例三  华为动力学 267案例四  家得宝中国何去何从 274参考文献 277