包邮项目集管理推动业务转型-全国整合战略.人员.流程.技术.结构和测评

第1章执行概览 1本书概要 2成功实现业务转型项目集的路线图 3竞争优势与项目集管理框架 4促进业务转型成功的关键技术 7章节概述 8转型项目集管理消除业务成果差距 15通过业务转型项目集实现业务收益 16收益实现相关术语的澄清 17业务转型和项目集管理生命周期 18总结 20参考文献 21第2章成功开始的首要任务：准确描述问题 22项目集管理运营模式 23项目集管理工具包 25环境扫描技术：概述、目标和方法 26业务问题描述 30客户之声技术：概述、目标和方法 31定义业务成果 36定义收益实现 38项目集章程 38案例研究软件授权转型项目集 40总结 42参考文献 42第3章明确项目集愿景和目标 43制定业务战略 44业务转型的驱动因素 45实施业务战略 45本书项目集管理生命周期与pmi项目集管理标准的对比 47战略一致技术：概述、目标和方法 48业务绩效校验技术：概述、目标、方法和关键成功因素 51用项目集架构战略要点 55收益实现战略 57收益实现生命周期 57案例研究流程和技术再造转型项目集 58总结 60参考文献 60第4章获得跨职能高层的支持 61业务转型项目集的支持力量 62项目集的多层级支持力量配备模型 64项目集价值论证技术：概述、目标、方法和有用的提示 65向上管理好项目集的发起人 71项目集成果交付和收益实现 72案例研究转型项目集——通过外包转变采购职能 74总结 75参考文献 76第5章制定和实施治理建模 77治理建模技术：概述、目标和方法 78案例研究项目集治理建模举例 81项目集沟通和上报机制 83项目集治理：机构、责任和节奏 83项目集责任 85治理机制设计技术：概述、目标和方法 85项目集治理：决策框架和变更控制管理 87收益实现的治理 89案例研究并购后整合的转型项目集 90总结 92参考文献 92第6章定义成功、成果和关键价值指标 93绩效改进测评技术：概述、目标、因素、方法和有用的提示 94转型项目集要定位于交付业务成果 99业务成果建模技术：概述、目标和方法 101案例研究为企业选择项目集 104总结 106参考文献 106第7章着力于规划和创建整合的工作方法 107项目集架构技术：概述、目标和方法 108项目集架构驱动项目集管理生命周期 111组织变革管理技术：概述、目标、方法和驱动因素 112组织变革准备度 117转型项目集规划技术：概述、目标和方法 118收益实现计划 124案例研究发布新产品的业务转型项目集 125总结 126参考文献 127第8章推动强有力的伙伴关系和对干系人的争取 128干系人期望管理技术：概述、目标和方法 129干系人评估 131干系人争取策略 132干系人争取：计划、执行和监控 133干系人争取的沟通工具 134干系人争取的培训工具 135干系人争取的教练工具 136业务成果交付的促成者 137案例研究企业层面政策服务功能的转型 138总结 140参考文献 140第9章配备各层级的领导力量 141项目集多层级领导模型 142项目集多维度领导模型 144项目集领导和风险缓解 144领导在转型项目集中的作用：规划和交付阶段 145领导项目集管理过程 147项目集领导和项目集管理的对比 147项目集领导和项目集管理的平衡 148业务转型办公室的领导作用 150业务转型办公室的驱动作用 152项目集沟通中领导的重要性 153收益实现领导 154案例研究关于隐私和合规性的业务转型举措 155总结 156参考文献 157第10章积极监控并建立应急准备 158监控转型项目集的状态 159项目集监控：关键指标 161转型项目集的状态仪表盘 162跟踪和报告子项目执行情况 164监控转型项目集：里程碑、财务、问题和风险，以及变更请求 166推动持续改进 170应急策略和应急计划 171监控收益实现 172案例研究管理业务流程转型的项目集 173总结 175参考文献 175第11章创建和执行项目集移交计划 176移交工作框架 177制定移交模型 179培训运营团队 180执行移交模型 182增值分析技术：概述、目标和方法 182运作移交模型 185推演技术：概述、目标和方法 185在推演中进行经验教训总结 189业务成果交付和维持 190案例研究战略举措争取符合政府法规并与其持续一致 191总结 193参考文献 193第12章执行总结 194转型（或战略举措）成功的路线图 195第2～11章的总结 197要点回顾 202项目集管理核心要点 205总结 205参考文献 206