包邮产品交互设计基础

▉目录 ▉第1章交互设计概述1 1.1交互设计的历史与现状3 1.2交互设计与其他学科的关系7 1.2.1交互设计与工业设计的关系8 1.2.2交互设计与人机交互的关系10 1.2.3交互设计与认知心理学的关系11 1.2.4交互设计与服务设计的关系13 1.3相关术语14 1.3.1用户体验14 1.3.2用户界面14 1.3.3图形用户界面15 1.4本章小结15 本章参考文献16 ▉第2章交互设计原理17 2.1交互系统的组成要素19 2.1.1人19 2.1.2行为20 2.1.3场景21 2.1.4技术22 2.2交互设计的目标26 2.2.1可用性目标27 2.2.2用户体验目标29 2.3交互设计的流程与方法33 2.3.1交互设计的流程33 2.3.2交互设计的方法35 2.4实体产品和互联网产品中的交互设计39 2.4.1实体产品中的交互设计39 2.4.2互联网产品中的交互设计42 2.5本章小结47 本章参考文献47■ 产品交互设计基础■ 目录■■▉第3章用户体验与心流理论49 3.1用户体验的概述51 3.1.1体验生活51 3.1.2用户体验的内涵和作用51 3.1.3用户体验设计53 3.1.4用户体验的分类和设计目标55 3.2用户体验的要素56 3.2.1用户体验的五大要素56 3.2.2五大要素的定义和关系58 3.2.3用户体验的其他因素60 3.3心流理论概述61 3.3.1理解忘我的巅峰体验61 3.3.2心流理论的缘由和定义62 3.3.3心流理论模型的发展63 3.3.4产生心流体验状态的特征66 3.4用户体验与心流理论67 3.4.1心流与用户体验67 3.4.2网络心流产生的事前阶段69 3.4.3网络心流产生的经验阶段74 3.4.4网络心流产生的效果阶段75 3.4.5网络心流产生的效果模型76 3.5本章小结78 本章参考文献78 ▉第4章设计调研79 4.1基于ucd的设计研究方法概述81 4.2问卷法83 4.2.1确定目标人群84 4.2.2问卷设计85 4.2.3预调研90 4.2.4问卷发放与回收91 4.2.5数据统计分析93 4.3观察法93 4.3.1直接观察法94 4.3.2间接观察法97 4.3.3实验室观察法100 4.3.4用户观察法103 4.4访谈法105 4.5焦点小组108 4.5.1焦点小组概述108 4.5.2焦点小组实施步骤109 4.6卡片分类法111 4.6.1卡片分类法概述111 4.6.2确定需求111 4.6.3选择方法112 4.6.4确定内容113 4.6.5确定人员114 4.6.6卡片制作与管理115 4.6.7执行卡片分类117 4.6.8结果分析118 4.7本章小结120 本章参考文献120 ▉第5章用户分析121 5.1用户需求123 5.1.1用户需求概述123 5.1.2用户需求分类125 5.1.3用户需求分析129 5.1.4用户需求评估131 5.1.5确定目标138 5.1.6用户潜在需求挖掘141 5.2用户认知分析145 5.2.1用户认知分析概述145 5.2.2感知147 5.2.3注意150 5.2.4记忆152 5.3使用情境分析153 5.3.1产品使用情境概述153 5.3.2情境影响因素分析154 5.3.3用户姿态155 5.3.4网络156 5.3.5环境光与噪声159 5.4本章小结160 本章参考文献160 ▉第6章人物角色与场景剧本163 6.1人物角色的设定165 6.1.1人物角色概述165 6.1.2人物角色工具的使用优势167 6.2人物角色构建方法168 6.2.1整理数据168 6.2.2拼合人物角色特征表170 6.2.3细化人物角色171 6.2.4验证人物角色176 6.3场景剧本178 6.3.1场景剧本法的来源178 6.3.2场景剧本法定义178 6.3.3场景的作用178 6.3.4场景的搭建方法180 6.4本章小结183 本章参考文献184 ▉附录a推荐书目185 a.1交互设计类推荐书籍187 a.2用户体验类推荐书籍188 a.3心理学类推荐书籍189 a.4设计调研类推荐书籍189