包邮汽车保险与理赔实务

目录 模块1汽车保险条款介绍<<< 1.1机动车交通事故责任强制保险 1.1.1发展历程 1.1.2责任限额 1.1.3机动车交通事故责任强制保险条款 1.2商业汽车保险 1.3技能实训： 计算事故赔款 练习与思考题 模块2汽车保险条款对比<<< 2.1条款体例对比 2.2车损险条款对比 2.2.1保险责任的区别 2.2.2责任免除的区别 2.2.3车辆折旧的区别 2.2.4交费义务的区别 2.2.5合同解除退费的区别 2.2.6免赔率的区别 2.3三者险条款对比 2.3.1保险责任的区别 2.3.2责任免除的区别 2.3.3免赔率的区别 2.4技能实训： 基础测试 练习与思考题 模块3汽车保险理赔实务<<< 3.1汽车保险理赔的特点 3.2汽车保险理赔的工作原则 3.3一般车险案件理赔实务 3.3.1调度实务 3.3.2查勘实务 3.3.3立案实务 3.3.4定损实务 3.3.5核损实务 3.3.6修复验车 3.3.7小额案件分类处理 3.3.8小额案件的现场收单种类 3.4大额车险案件理赔实务 3.4.1现场查勘 3.4.2责任跟踪 3.4.3疑难调查 3.4.4调查类型 3.4.5损失确定 3.4.6车险大额案件快速理赔方案 3.4.7车险大额案件**单证 3.5人伤案件理赔处理流程 3.5.1首次调查 3.5.2现场查勘 3.5.3住院探视 3.5.4医疗探视 3.5.5医疗跟踪 3.5.6人伤援助服务 3.6特殊案件理赔处理规定 3.6.1高风险案件处理规定 3.6.2疑义案件处理规定 3.6.3注销拒赔案件处理规定 3.7技能实训： 一般车辆损失查勘定损 练习与思考题 模块4互联网时代的汽车保险<<< 4.1互联网保险概况 4.1.1什么是互联网保险 4.1.2中国互联网保险发展史 4.1.3互联网保险的优势 4.1.4互联网保险对传统模式的影响 4.1.5互联网保险的主要经营模式 4.2互联网保险体验 4.3互联网时代下的新型理赔方式 练习与思考题 模块5商业车险费率改革<<< 5.1车险条款修改背景 5.2车险条款修改的目标和遵循的原则 5.3修改后的条款体系、结构 5.4条款主要修改内容 5.4.1正面回应社会公众关注热点，积极维护消费者合法权益 5.4.2扩大保险责任范围，提供保障服务能力 5.4.3进一步明确概念，减少和预防纠纷发生 5.4.4整合附加险，扩大主险承保范围 5.4.5简化被保险人义务约定和索赔材料，减轻被保险人负担 5.5商业车险费率改革的常见问题 5.5.1政策及条款类 5.5.2承保类 5.5.3理赔类 练习与思考题 附录机动车商业保险行业基本条款（A款）<<< 非营业用汽车损失保险条款 营业用汽车损失保险条款 特种车保险条款 摩托车、拖拉机保险条款 附加险条款 火灾爆炸损失险条款 玻璃单独破碎险条款 自燃损失险条款 车身划痕损失险条款 车上货物责任险条款 不计免赔率特约条款 救助特约条款 起重、装卸、挖掘车辆损失扩展条款 特种车辆固定机具、设备损坏扩展条款 交通事故精神损害赔偿责任险条款 机动车污染责任险条款 新增设备损失险条款 可选免赔额特约条款 教练车特约条款 零配件更换特约条款 整车更换特约条款 代步车费用特约条款 车辆停驶损失险条款 发动机特别损失险条款 随车行李物品损失保险条款 附加机动车出境保险条款 指定专修厂特约条款 多次出险增加免赔率特约条款 作业单<<< 作业单11汽车保险条款交强险 作业单12汽车保险条款商业险 作业单21汽车保险现行条款 作业单22汽车保险车损险差异 作业单23汽车保险三者险差异 作业单31保险事故调查询问笔录 作业单32车险人伤案件调查表（第1次） 作业单33车险人伤住院探视表 作业单34车险重大案件上报表 作业单35机动车辆保险查勘报告 作业单36机动车辆保险事故现场查勘草图 作业单37机动车辆保险事故现场查勘询问笔录 作业单38机动车辆保险损失确认书 作业单39机动车辆保险索赔告知书 作业单310机动车辆保险索赔申请及材料交接单 作业单311机动车辆保险索赔申请及赔款领取授权承诺书 作业单312机动车辆保险索赔申请及赔款领取授权书 作业单313机动车辆保险小额案件查勘定损记录 作业单314权益转让书 作业单315原始单证粘贴单 作业单316机动车物损交通事故损害赔偿协议书 参考文献<<<