包邮市场营销

**章 市场营销初探 ………………………………………………………………………1**节 市场营销概述 ……………………………………………………………… 2
第二节 市场营销环境 ……………………………………………………………… 8
第三节 市场营销人员素质与能力培养 …………………………………………… 21
第二章 消费者需求分析 …………………………………………………………………26
**节 消费者需求及相关概念 …………………………………………………… 27
第二节 市场调研与预测 …………………………………………………………… 36**章 市场营销初探 ………………………………………………………………………1 **节 市场营销概述 ……………………………………………………………… 2 第二节 市场营销环境 ……………………………………………………………… 8 第三节 市场营销人员素质与能力培养 …………………………………………… 21 第二章 消费者需求分析 …………………………………………………………………26 **节 消费者需求及相关概念 …………………………………………………… 27 第二节 市场调研与预测 …………………………………………………………… 36 第三节 消费者购买决策过程 ……………………………………………………… 46 第三章 定位目标市场 ………………………………………………………………………53 **节 市场细分 …………………………………………………………………… 54 第二节 目标市场选择 ……………………………………………………………… 62 第三节 市场定位 …………………………………………………………………… 67 第四章 产品策略制订 ………………………………………………………………………74 **节 产品与产品的分类 ………………………………………………………… 75 第二节 产品组合策略 ……………………………………………………………… 78 第三节 产品生命周期策略 ………………………………………………………… 82 第四节 新产品开发策略 …………………………………………………………… 87 第五节 品牌和包装策略 …………………………………………………………… 94 第五章 分销渠道策略制订 ………………………………………………………………100 **节 分销渠道概述 ……………………………………………………………… 101 第二节 分销渠道的设计 …………………………………………………………… 107 第三节 分销渠道的管理 …………………………………………………………… 114 市场营销 2第六章 价格策略制订 ………………………………………………………………………124 **节 价格理论 …………………………………………………………………… 125 第二节 制约价格的因素 …………………………………………………………… 128 第三节 定价目标、方法及流程 …………………………………………………… 133 第四节 定价相关策略 ……………………………………………………………… 137 第五节 价格调整与企业反应 ……………………………………………………… 143 第七章 促销策略制订 ………………………………………………………………………149 **节 促销与促销组合 …………………………………………………………… 150 第二节 人员推销 …………………………………………………………………… 155 第三节 广告宣传 …………………………………………………………………… 161 第四节 公共关系 …………………………………………………………………… 169 第八章 市场营销管理 ………………………………………………………………………175 **节 营销执行与控制管理 ……………………………………………………… 176 第二节 营销计划管理 ……………………………………………………………… 181 第三节 营销战略导向管理 ………………………………………………………… 184 第四节 营销组织管理 ……………………………………………………………… 189 第九章 国际市场营销 ………………………………………………………………………196 **节 国际市场营销概述 ………………………………………………………… 197 第二节 国际市场营销环境 ………………………………………………………… 199 第三节 国际目标市场选择 ………………………………………………………… 202 第四节 如何进入国际市场 ………………………………………………………… 208 第五节 国际市场营销策略 ………………………………………………………… 213 第十章 市场营销的新理念 ………………………………………………………………220 **节 绿色营销 …………………………………………………………………… 221 第二节 网络营销 …………………………………………………………………… 226 第三节 体验营销 …………………………………………………………………… 229 第四节 关系营销 …………………………………………………………………… 234 第五节 服务营销 …………………………………………………………………… 239 第六节 整合营销 …………………………………………………………………… 247 参考文献 …………………………………………………………………………………………252信息