包邮管理信息系统理论与应用

第1章　管理信息系统概述

1.1　管理信息系统的发展历程

1.1.1　电子数据处理系统阶段

1.1.2　管理信息系统阶段

1.1.3　决策支持系统阶段

1.2　信息系统与管理

1.2.1　当代管理环境的变化

1.2.2　管理环境变化对管理理论与实践

的影响

1.2.3　信息系统的作用

1.3　信息系统与决策支持

1.3.1　信息系统对决策的支持

1.3.2　信息系统对计划职能的支持

1.3.3　信息系统对组织职能和领导职能

的支持

1.3.4　信息系统对控制职能的支持

1.4　管理信息系统与其他学科的关系

本章小结

习题

案例

第2章　管理信息系统的基本概念

2.1　信息与管理信息

2.1.1　信息与管理信息的定义

2.1.2　管理信息的含义与作用

2.1.3　管理信息的特点和分类

2.1.4　管理信息处理的内容

2.1.5　管理信息处理的要求

2.2　系统和信息系统

2.2.1　系统的概念

2.2.2　系统的特性

2.2.3　系统科学的基本原理

2.2.4　系统集成

2.2.5　信息系统及其功能

2.3　管理信息系统

2.3.1　管理信息系统的定义

2.3.2　管理信息系统的结构

2.3.3　管理信息系统发展趋势

本章小结

习题

案例

第3章　管理信息系统的应用

3.1　管理信息系统的分类

3.1.1　按功能和应用的分类

3.1.2　按职能分类

3.1.3　按应用层次分类

3.2　电子商务

3.2.1　电子商务的定义

3.2.2　电子商务的特点与模式

3.2.3　电子商务的基本功能

3.2.4　电子商务对社会的影响

3.2.5　我国电子商务存在的问题及发展

前景

3.3　电子政务

3.3.1　电子政务的概念

3.3.2　电子政务系统的结构

3.3.3　我国与国外电子政务发展的差距

3.3.4　电子政务系统的建设

3.4　商务智能

3.4.1　商务智能的概念

3.4.2　商务智能的结构组成

3.4.3　商务智能的作用

3.5　营销管理信息系统

3.5.1　营销与信息

3.5.2　营销管理信息系统的概念

3.5.3　营销管理信息系统的构成

3.5.4　营销管理信息系统的特点

3.6　人力资源管理信息系统

3.6.1　人力资源管理信息系