管理学

第1 章管理与管理者/1 学习目标/1 1.1 管理活动/1 1.2 管理的职能与性质/6 1.3 管理者的角色与技能/12 思考题/17 案例分析/17 第2 章管理思想的发展/20 学习目标/20 2.1 传统管理思想/20 2.2 古典管理理论/28 2.3 现代管理理论/35 思考题/42 案例分析/42 第3 章管理道德与社会责任/44 学习目标/44 3.1 管理道德/44 3.2 社会责任/52 思考题/59 案例分析/59 第4 章决策/62 学习目标/62 4.1 决策概述/62 4.2 决策基本理论/64 4.3 决策过程与影响因素/66 4.4 决策的方法/70 思考题/79 案例分析/79 第5 章计划/81 学习目标/81 5.1 计划概述/81 5.2 计划的类型与编制程序/84 5.3 计划的实施/88 思考题/103 案例分析/103 第6 章组织结构与文化/105 学习目标/105 6.1 组织与组织结构设计/105 6.2 组织的部门化/109 6.3 组织的层级化/112 6.4 组织文化/116 思考题/121 案例分析/121 第7 章人员配备/123 学习目标/123 7.1 人员配备概述/123 7.2 吸引优秀的人力资源/125 7.3 培养优秀的人力资源/130 7.4 留住优秀的人力资源/133 思考题/136 案例分析/137 第8 章领导与领导者/139 学习目标/139 8.1 领导与领导权力/139 8.2 领导方式及理论/143 8.3 领导艺术/153 思考题/154 案例分析/154 第9 章激励/156 学习目标/156 9.1 激励概述/156 9.2 激励理论/160 思考题/167 案例分析/168 第10 章沟通/169 学习目标/169 10.1 组织中的沟通/169 10.2 沟通的障碍及其克服/174 思考题/178 案例分析/178 第11 章控制/180 学习目标/180 11.1 控制概述/180 11.2 控制过程/184 11.3 控制效率/188 11.4 控制方法/191 思考题/199 案例分析/199 主要参考文献/201