管理学基础与应用

**篇 管理认知篇


项目一 管理活动认知 2
任务一 管理概述 2
一、管理的产生及必要性 3
二、管理的概念 5
三、管理的特性 7
四、管理有效性的衡量 8
任务二 管理者与管理学 8
一、管理者的概念与分类 9
二、管理者的角色 10
三、管理者的技能 11
四、有效的管理者与成功的管理者 12
五、管理学的特点 13
六、管理学的学习方法 14
基础训练 16
实训项目 20

项目二 管理思想认知 21
任务一 管理思想与管理原理 21
一、早期的管理实践与管理思想 21
二、古典管理理论 25
三、行为科学的兴起 31
任务二 管理理论的新发展 34
一、现代管理理论的丛林 35
二、当代管理理论的发展 39
基础训练 43
实训项目 45

项目三 管理环境认知 46
任务一 管理环境 46
一、组织环境概述 47
二、组织环境分析 50
三、组织文化 54
任务二 管理道德 61
一、管理道德概述 61
二、社会责任 65
基础训练 69
实训项目 72


第二篇 履行管理职能篇


项目四 计划职能 74
任务一 决策 74
一、决策概述 75
二、决策的程序 76
三、决策的方法 80
任务二 计划 82
一、计划概述 83
二、制定计划的程序 87
三、计划的方法与技术 89
基础训练 94
实训项目 96

项目五 组织职能 97
任务一 组织概述 97
一、组织的定义 98
二、组织类型 98
任务二 组织设计 99
一、专业化 100
二、部门化 100
三、管理宽度与层次 101
四、指挥链 102
五、集权与分权 102
六、正规化 103
任务三 组织结构 103
一、组织结构的定义 104
二、组织结构的类型 104
任务四 组织变革 108
一、变革原因 108
二、组织变革的方法策略 109
三、组织变革的程序 109
四、阻力管理 110
基础训练 111
实训项目 115

项目六 领导职能 116
任务一 领导 116
一、领导概述 117
二、领导权力的来源 118
三、领导风格 118
任务二 激励 122
一、内容型激励理论 123
二、过程模型激励理论 125
三、行为改造激励理论 126
基础训练 129
实训项目 132

项目七 控制职能 133
任务一 控制概述 133
一、控制的类型 134
二、控制的原则 135
三、控制与其他管理职能的关系 135
任务二 控制过程 136
一、控制过程 136
二、采取纠偏措施 138
任务三 控制方法 139
一、预算控制 139
二、生产控制 140
三、标杆控制 141
四、平衡积分卡控制 142
基础训练 144
实训项目 145

第三篇 管理能力应用篇


项目八 自我管理能力 148
任务一 自我管理 148
一、自我管理的定义 149
二、自我管理的内容 149
三、自我管理能力 150
任务二 时间自我管理 153
一、时间管理概述 153
二、时间管理观念 155
三、时间管理的四个发展历程 156
四、提高个人成效的方法 160
基础训练 167
实训项目 169

项目九 团队管理能力 170
任务一 团队管理方法 170
一、团队管理概述 171
二、团队管理现状 172
三、团队管理对策 173
任务二 管理矛盾的能力 179
一、冲突所引发的正面与负面作用 181
二、易造成组织间冲突的潜在原因 182
任务三 沟通能力 185
一、沟通过程 185
二、正式沟通 186
三、非正式沟通 187
基础训练 188
实训项目 190

项目十 组织管理能力 192
任务一 协调能力 192
一、协调概述 193
二、协调方法 194
任务二 创新能力 195
一、创新概述 195
二、管理创新的内容 196
三、创新思维 196
四、创新的主要方法 198
任务三 人员配备能力 202
一、人员配备概述 203
二、人员配备过程 203
基础训练 205
实训项目 207

参考文献 208