包邮FBI谈判课

前言
**章：多重思考，做好谈判准备
**节：磨砺以须，做个专业的谈判者
第二节：未雨绸缪，提前掌握对方情报
第三节：通权达变，客观角度看待谈判
第四节：运筹帷幄，谈判环境尽在掌心
第二章：开诚相见，相互取得信任
**节：正确的开场白在谈判中占据优势
第二节：用眼睛传递想要表达的信息
第三节：不要给对方过于强势的感觉
第四节：聪明的“装傻”才是*高境界
第三章：言出必行，掌握沟通技巧
**节：变换表达方式，化被动为主动
第二节：倾听是与人沟通的另一种智慧
第三节：有“讲究”的提问
第四节：谈判中的绝妙回复
第五节：恰如其分的说服技巧
第六节：把高明的拒绝作为一种手段
第四章：声东击西，攻心为上
**节：餐桌上的谈判
第二节：天时在谈判中的微妙关系
第三节：时间是一把无形的利器
第四节：舒适的环境利于线索展现
第五节：贯穿谈判的良好氛围
第五章：肢体语言，*纯粹的表达
**节：捕捉“面具”下的真实
第二节：内容丰富的手部动作
第三节：真实意图隐藏在腿脚
第四节：不容忽视的肩部动作
第六章：装饰搭配，解读暗藏的秘密
**节：服饰颜色给人的心理暗示
第二节：不容小觑的配饰传达着重要信息
第三节：通过鞋子看透对方的内心
第四节：发现发型背后隐藏的秘密
第七章：打破常规，走出谈判僵局
**节：适当的让步是达到目的方式之一
第二节：出其不意，迂回作战
第三节：调整对方谈判情绪
第四节：设置假象，制造压力
第五节：孤注一掷，发出*后通牒
第八章：巧用谋略，赢得谈判
**节：给谈判对方设计一种框架
第二节：从情感入手，攻其软肋
第三节：巧妙隐藏真实意图，掌控主动权
第四节：坚持原则，刚柔并济
第五节：化劣势为优势，扭转乾坤