×
说话心理学:超值彩图版

说话心理学:超值彩图版

1星价 ¥20.7 (3.5折)
2星价¥20.1 定价¥59.0

温馨提示:5折以下图书主要为出版社尾货,大部分为全新(有塑封/无塑封),个别图书品相8-9成新、切口有划线标记、光盘等附件不全详细品相说明>>

图文详情
  • ISBN:9787514010961
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:25cm
  • 页数:304页
  • 出版时间:2017-04-01
  • 条形码:9787514010961 ; 978-7-5140-1096-1

本书特色

  真所谓“一句话能把人说得笑,一句话也能把人说得跳”。同样是说话,为什么会有如此大的区别呢?这其中的关键就在于前者在谈话时能够运用各种心理技巧,把话说到别人的心窝里,从而成功地赢得了人们的信任和喜爱,而后者却不懂得在谈话中运用心理学,导致说话不得体而失去人心。  本书告诉我们在面对不同人的时候如何把握对方心理,如何能够既表达清楚,而又不触碰对方的底线,书中提出了许多说话时的小技巧,是一本对于每个人都非常有用的书。

内容简介

本书以会说话的人懂得把每一句话都说到别人的心坎里。我们民人谈话的过程, 实抽量洞察对方心理的一个过程, 精通心理学和知识, 把握他人心理, 掌握说话技巧, 会让你获得*佳的沟通效果, 轻松达成目的。

目录

上篇心理效应与口才技巧

PART01**印象效应——5分钟与陌生人成为朋友的心理策略

制造"一见如故"的感觉

沟通伊始,恰当地称呼他人很重要

与重要人物见面,说话时阵脚不可乱

PART02光环效应——运用语言魅力,展示自己的优势

让别人折服于你的语言魅力

巧用妙语,打好圆场

说话要扬己之长,避己之短

学会保持神秘感

不要夸夸其谈

PART03罗森塔尔效应——几乎每个人都渴望赞美与尊重

人人都渴望被夸奖

赞美的话要发自内心

出其不意的赞美让人喜出望外

夸人要夸到点子上

PART04逆反心理——任何强迫感都会伤害人的自尊

适当地"贬低"自己

"示弱"比"示强"更讨人喜欢

用不经意的话暗示别人

有时说话要隐晦些

……
展开全部

节选

  和领导谈正事,趁他情绪好时说  领导作为一个普通人,也会有一定的情绪起伏。在与领导说话时,若想收到好的效果,不妨选一个他高兴的时刻和他交谈。  生活中,我们都有深切感受:人的心理状态好坏决定人的思维敏捷与否。当情绪高涨、心情愉悦时,思维清晰敏捷、乐于接受新事物,但在低落状态下,则容易情绪不稳定、思维迟钝。一个好的建议,在领导情绪高涨、思维敏捷时提出,比其心情低落时提出更容易被采纳。  要想让领导在情绪高涨的时刻能用心领会自己的意见,需要选取合适的场合。一般来说,在轻松自由的环境中,领导的情绪*为放松,意见和建议更有利于被采纳,若所提建议与当时场合的气氛一致,领导更容易产生有益联想,从而达到说正事的效果。  但也需要注意选择有利的进言时机,不要弄巧成拙,引起领导的反感。比如下面这两个小例子:  A:领导正在专心与别人下棋,正在举棋未落之时,甲下属走过来,询问领导对所提方案的意见。领导倾听过程中不小心分神,棋局处于下风,气恼之中,领导说:“方案太复杂,继续修改!”  B:领导正在专心与别人下棋,正在举棋未落时,乙下属走过来,静观领导落棋,“将军!”领导哈哈大笑,乙下属面带喜色说:“好棋!”领导喜滋滋抬头看时,乙趁机提出:“领导,您看我提的方案可不可行?”领导笑道:“写得不错,再继续修改一下就能通过了。”  同样在放松的场合,甲下属和乙下属跟领导说正事的结果却大不相同,原因是两人选取的时机不同。毕竟娱乐对于许多领导来说是难得的放松时刻,他们不想被人打扰了好兴致,想要谈话达到目的,这时*需要做的是给领导充足的时间来放松休闲,也可以在一旁给他助兴,当其获得成功的快乐后,会感谢身边的你,这时的谈话心理气氛属于*佳。  趁着领导高兴时说正事效果好,同时,聪明的下属也可以巧妙地利用恰当的时机接住领导的话茬儿,通过借题发挥,在谈话中巧妙表达,让领导保持高兴的情绪的情况下说出自己的想法,获得领导的支持,从而有效解决问题。  某单位新购置了一批新的仪器和相关的设备,这些东西都比较娇贵,需要单独搭建一个机房来保存,并要在一定的温度条件下才能保养得很好。为此,负责单位机房管理的老李数次向张局长提出给机房安装空调,但却被张局长以资金不足为由予以拒绝,老李对此觉得束手无策。  这天,单位组织集体出游,在参观文物展览会的过程中,张局长看到好多自己喜欢的文物都保护得很好,不由高兴地对老李一一说出自己对这些文物的了解。张局长还问老李:“你知道这些文物为什么能保护得这么好吗?”  老李知趣地说:“局长,还是您来解释一下吧。”  张局长高兴地说:“这其实是因为文物保护部门投入了大量经费,配备了一定的制冷设备,如空调等,使文物得以保存在一种恒温的状态下,所以文物才能保存得这么好。”  听到这里,老李灵机一动,赶紧对张局长说:“局长,同志们要求咱们机房装空调其实也是出于保护设备的目的啊。’  其实,机房刚建成后,除了老李,好多同志也都向张局长建议过安装空调,张局长却总认为这是浪费,应当节俭朴素,迟迟不予批准。而这一次,老李说完之后,张局长一反常态地说:“这个事情,我再考虑考虑。”  出游结束后,很快,机房安装上了空调。此后,单位里对于有益于集体财产的申请再也不以浪费为由拒绝批准了。  老李在领导没有批准申请的时候并没有怨天尤人,相反,他选择了在一个合适的场合和时机,趁领导高兴时恰当进言,既转变了领导盲目节俭的思维,又提出了需要解决的问题。在参观娱乐过程中的寥寥数语比郑重其事的据理力争更有说服力,意见接受的一难一易之差别,值得做下属的深思。  和领导说话的重要目的是为了达到说正事的效果,倘若能抓住时机,趁领导高兴时说出自己的想法,必然会有事半功倍的成效。  因此,下属不妨从细微处观察领导情绪,把握其心理状态,选一个好的时机与场合,在与领导随意交流的过程中启发他的思维,达到沟通的*佳效果。趁领导高兴之时顺势提出自己的想法和建议,效果往往会比平常时候好。  ……

预估到手价 ×

预估到手价是按参与促销活动、以最优惠的购买方案计算出的价格(不含优惠券部分),仅供参考,未必等同于实际到手价。

确定
快速
导航