销售圣经

　　《思维格局文库：销售圣经》：　　很多销售人员在做业务的时候总有一种乞丐心理，总觉得自己是在求别人买自己的东西，所以他们在销售的时候非常害怕对方有不满意的表现，害怕客户对自己销售的东西哪怕是提出一点点的意见。在这种心理下，销售人员对客户的反对意见或不同看法有很敏感的反应，往往听到客户的不同意见，马上就会意识到这次生意要失败。　　其实，销售和其他工作一样，也是社会经济发展中的一个齿轮，社会的发展离不开这个齿轮。因此，这份工作并不是低下的职业，更不必在销售中低声下气、卑微求人，保持一个正常的心态，才能获得这份销售职业的成功。这并不需要逢迎献媚，以及贿赂和私下交易，因此，千万不要以为需要向别人鞠躬作揖才能做成一笔生意，如果有了这样的想法，那么你将无法在这份工作上取得成就。作为一名销售人员，首先就要有一个良好的心态，要记住，销售和其他任何一种工作没有什么不同，它同样是社会发展所必需的，是值得你引以为傲的！　　相信很多人都知道这样一句话：心态决定一切。对销售工作来说，推销员的心态不同，精神状态就不一样，展现在客户面前的气质也不一样，这种不一样决定了销售人员的销售业绩。所以说销售人员要想成功销售产品，首先就要将自己成功地推销出去。而要想成功地将自己推销出去，那么他的心态，他向客户展现出来的气质或信心，就决定了他推销效果的好坏。但是，如果在这种不自信、甚至是消极的乞丐心理模式下，那么他注定将要遭到失败。　　可以想象，在你做销售的时候，心态不好，见了客户连话都不敢说，或者说不清楚，那你还怎么卖东西？你的嘴皮子不利索，如何让客户对你产生好感，对你销售的产品产生足够的信心？如此一来，销售效果又怎么能好呢？　　因此，销售心态在销售过程中是一个很重要的因素，一定要摆正销售心态。在销售过程中，销售人员的心态一定要平衡，要做到不卑不亢，无论如何都不能卑躬屈膝，要保证自己的尊严，要知道，尊严是一个人在社会上的立足之本，任何丧失尊严的行为都不会被别人重视，如果被客户轻视，那么产品注定不会被销售出去。　　因此，在销售过程中，首先我们要在乎自己的尊严，在意识里，自己首先是个和客户平等的人，不管对方的地位有多高，在心态上一定要有平等的意识。同时还要以销售职业为荣，当代美国伟大的推销员乔·吉拉德说：“每一个销售员都应以自己的职业为傲，因为推销员推动了整个世界。如果我们不把货物从货架上和仓库里面运出来，整个社会体系的钟就要停摆了。”　　那么，如何才能消除这种乞丐心理呢？　　首先，要摆正销售心态。每一个做销售的人，都应该对自己的这份工作有一个正确的认知，一定要记住，一个好的销售人员，并不是靠低声下气、卑屈求人才能走向成功的，销售工作是社会发展不可缺少的齿轮。这个齿轮对社会的正常发展起到了提速的作用。因此，在销售时，要在心态上与客户保持平等，不鞠躬作揖，也不骄傲自满，保持一个平和的心态，销售工作自然会取得成功。　　其次，要有职业自尊。尊严是一个人在社会上的立足之本，要想让别人尊重你，首先就要让自己活得有尊严。在销售工作中，销售对象多有社会地位比较高的人，比如公司老板、经理、董事长一类的高层人士。在面对他们时，不要觉得自己是个小人物而缺乏自信。虽然在社会地位上我们无法与他们相比，但在心态上一定要保持平衡，在他们面前，要保持自己的自尊，从容不迫，体现你的专业风范。　　……