人力资源管理-第17版

第 一部分 人力资源管理视角 第1章 人力资源管理带来的回报与挑战 学习目标 1.1 你为什么学习人力资源管理？你会成功吗？ 1.2战略挑战与全球化挑战 1.3技术挑战 1.4生产率和成本挑战 1.5 雇员的挑战 1.6　人力资源经理的作用以及与其他部门经理的合作关系 小　结 关键术语 讨论题 案例学习1　新的人力资源战略使劳埃德变成“*好的公司” 案例学习2　壳牌公司顶层招聘人员从市场获得线索 第2章 战略与人力资源规划 学习目标 2.1　战略规划与人力资源 2.2　步骤一：使命、愿景和价值观 2.3　步骤二：外部分析 2.4　步骤三：内部分析 2.5　步骤四：制定战略 2.6　步骤五：战略实施 2.7　步骤六：评价和评估 小　结 关键术语 讨论题 案例学习1 达美乐力图获得战略食谱权 案例学习2 Capital One人员精简降到科学水平 附　录 第二部分 符合人力资源要求 第3章 平等雇用机会与人力资源管理学习目标 3.1　平等就业机会立法的历史视角 3.2　政府调控平等就业机会 3.3　其他平等就业机会的问题 3.4　《雇员选拔程序统一指南》 3.5　平等就业机会法的实施 3.6　反歧视行动与多样管理 小　结 关键术语 讨论题 案例学习1 带狗上班 案例学习2 错位的感情：摆脱性骚扰 附　录 第4章 职位分析与设计 学习目标 4.1什么是职位分析，它如何影响人力资源管理？ 4.2 职位分析信息的来源 4.3　职位设计 4.4　弹性工作时间 小　结 关键术语 讨论题 案例学习1雅虎掐断了远程办公的电缆 案例学习2 虚拟团队在行动：开发F-35战斗机 第三部分 人力资源开发效率 第5章 扩大人才库储备：雇员招聘和职业生涯 学习目标 5.1企业战略及其与战略招聘的联系 5.2　外部和内部招聘方法 5.3　提高招聘的有效性 5.4　职业生涯管理：即时开发人才 5.5　发展多元化人才库 小　结 关键术语 讨论题 案例学习 1 本土人才：Mary Barra升到通用电气的*高职位 案例学习 2 准备职业生涯发展规划 附　录 第6章 遴　选 学习目标 6.1遴选过程概述 6.2　初选 6.3　雇用面试 6.4面试后筛选 6.5雇用前测试 6.6　做出雇佣决策 小　结 关键术语 讨论题 案例学习 1 求职者评估走向虚拟化 案例学习 2 厘清简历的利弊 第7章 培训与开发 学习目标 7.1　培训的范围 7.2　**阶段：进行培训需求评估 7.3　第二阶段：设计培训方案 7.4　第三阶段：实施培训方案 7.5　第四阶段：评估培训课程 7.6　其他培训和开发方案 小　结 关键术语 讨论题 案例学习1惠尔普混合式管理培训：闭环式方法带来完整的学习循环 案例学习2 Loews 酒店：四钻级及以上服务的培训 第8章 绩效管理 学习目标 8.1绩效管理制度 8.2　建立有效的绩效管理制度 8.3　绩效评估方法 8.4　绩效评估面谈和会议 小　结 关键术语 讨论题 案例学习1　“氧气项目“拯救了谷歌绩效差的老板 案例学习2　绩效管理系统帮助于Freeport-McMoRan切换战略齿轮 第四部分 实施薪酬与安全性措施 第9章 薪酬管理 学习目标 9.1 什么是薪酬？ 9.2战略薪酬计划 9.3　确定薪酬——薪酬组合 9.4　工作评价体系 9.5　薪酬执行——工资工具 9.6　政府薪酬法规 9.7　重要的薪酬问题 小　结 关键术语 讨论题 案例学习1　 Performance运动公司的薪酬决策 案例学习2　一个In-N-Out薪酬战略：Costa Vida公司决定提高工资 第10章 绩效工资：激励性报酬 学习目标 10.1　激励计划的战略动因 10.2　制定绩效衡量指标 10.3　管理激励计划 10.4　个人激励计划 10.5　团队激励计划 10.6　公司激励计划 10.7　专业雇员激励计划 10.8　高管人员工资待遇 小　结 关键术语 讨论题 案例学习1　美国汽车行业垫底而CEO工资居高不下 案例学习2　基于团队的激励性报酬：不同以往的办公室 第11章 雇员福利 学习目标 11.1　一项成功的福利计划的要素 11.2　法定雇员福利 11.3　工作生活自由裁量福利 小　结 关键术语 讨论题 案例学习1　 Adobe公司的家庭友好(family-friendly)福利：未预料到的强烈反对 案例学习2 评估你公司的工作－生活环境第12章 改善安全与健康 学习目标 12.1　健康与安全：法律的规定 12.2　创造安全的工作环境 12.3　营造一个健康的工作环境 小　结 关键术语 案例学习1　兰博施暴 案例学习2　过多的疲劳和压力？由你决定