包邮旅游法规常识

**章宪法基本知识**节概述/6 第二节我国的基本制度/7 第三节公民的基本权利与义务/10 第四节国家机构/15 第二章旅行社管理法规**节旅行社的设立/19 第二节旅行社的经营/25 第三节旅行社的监督管理/31 第四节旅行社责任保险/35 第三章导游人员管理法规**节概述/40 第二节导游人员管理制度/43 第三节导游人员的工作规范/47 第四章旅游消费者权益保护法规**节旅游消费者权益的保护/54 第二节旅游消费者的权利和义务/58 第五章旅游合同法规**节旅游合同概述/66 第二节旅游合同的订立/68 第三节旅游合同的履行/73 第四节旅游合同的变更、转让与终止/76 第五节违约责任/78 第六章旅游交通运输管理法规**节民用航空运输管理法规/83 第二节铁路运输管理法规/89 第三节公路运输管理法规/93 第七章食品安全、饭店、娱乐管理法规**节食品安全管理法规/98 第二节旅游饭店管理法规/104 第三节娱乐场所管理法规/110 第八章旅游者出入境管理法规**节中国公民出境入境管理/116 第二节外国人入境出境管理/120 第三节我国的出入境检查制度/123 第九章旅游资源管理法规**节概述/127 第二节旅游景区管理/131 第三节风景名胜区的保护与管理/136 第四节自然保护区的保护与管理/141 第五节文物的保护与管理/144 第六节非物质文化遗产的保护/151 第十章旅游安全法规**节概述/157 第二节旅游安全管理/158 第三节旅游经营者的安全责任/163 第十一章旅游纠纷解决法规**节旅游纠纷概述/167 第二节旅游纠纷的协商、调解与仲裁/168 第三节旅游纠纷的诉讼/172 第四节审理旅游纠纷案件适用法律的规定/177 第五节旅游投诉/181 思考与练习参考答案/187 参考文献/196 tyle="mso-spacerun:'yes';font-family:宋体;mso-ascii-font-family:Calibri;mso-hansi-font-family:Calibri;mso-bidi-font-family:'Times New Roman';font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;" >