商务礼仪

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作者：孙福财,初明主编

出版社：北京邮电大学出版社

本类榜单：管理

分类：管理 > 商务沟通 > 商务礼仪

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ISBN：9787563551538
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
开本：32开
页数：174
出版时间：2017-08-01
条形码：9787563551538 ; 978-7-5635-5153-8

本书特色

本书主要介绍了国际商务交往中不同国家的风俗礼仪和文化差异以及商务人员在社会交往活动中应掌握的礼仪规范，从商务人员形象设计、语言礼仪、交际礼仪、餐饮礼仪、办公礼仪和商务活动礼仪几个方面详细讲述商务礼仪的禁忌及要求，可帮助读者全面了解商务礼仪的各个环节，提升企业形象与个人形象。同时，在本书的章节中，新增了“引导案例”及课后“小阅读”等新的内容，更便于读者学习掌握。

内容简介

本书主要讲述了礼仪的起源、商务人员应该具备的礼仪修养、商务人员个人礼仪、商务人员日常交往礼仪、商务求职礼仪、商务办公礼仪、商务宴请礼仪、商务仪式礼仪以及中国主要贸易伙伴国商务礼仪等。

目录第1章商务礼仪认知1 11礼仪的概述1 12礼仪的起源与发展5 13商务礼仪概述10 14商务礼仪的应用13 第2章商务人员形象设计17 21仪容礼仪17 22仪态礼仪27 23服饰礼仪41 24汽车销售人员形象设计实施方案47 25汽车销售人员形象设计实训任务单48 26汽车销售人员形象设计实训评价51 27汽车销售人员形象设计礼仪综合训练52 第3章商务人员语言礼仪54 31交谈礼仪54 32电话礼仪64 33网络礼仪72 34书面通信礼仪77 第4章商务人员交际礼仪86 41介绍礼仪86 42见面礼仪91 43名片礼仪103 44礼品馈赠礼仪110 第5章商务人员餐饮礼仪118 51宴请礼仪的概述118 52中餐礼仪121 53西餐礼仪128 第6章商务办公礼仪137 61办公室礼仪137 62求职面试礼仪144 第7章商务活动礼仪159 71会务会议礼仪159 72商务接待礼仪162 73商务拜访礼仪166 74庆典礼仪170 75展览会礼仪172

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