包邮A企业基层管理

前言

**章 管理基础
**节 管理概述
第二节 基层主管角色
第三节 基层领导者的技能

第二章 时间管理
**节 时间管理概述
第二节 浪费时间的因素及解决方法
第三节 时间管理的原则与方法

第三章 沟通技巧
**节 沟通概述
第二节 有效沟通的步骤
第三节 沟通在工作中的具体应用

第四章 团队建设
**节 团队基础知识
第二节 团队角色
第三节 团队发展阶段
第四节 团队建设方法
第五节 团队冲突管理

第五章 有效激励
**节 激励概述
第二节 激励理论
第三节 激励的方法

第六章 充分授权
**节 授权概述
第二节 授权的过程

第七章 目标管理
**节 目标管理概述
第二节 目标管理的基本程序
第三节 目标管理的SMART原则

第八章 现场管理
**节 现场管理概述
第二节 “5S”活动的内容和原则
第三节 全面质量管理
第四节 目视管理与看板管理

第九章 组织文化
**节 组织文化概述
第二节 组织文化建设
参考文献