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图文详情
  • ISBN:9787209096614
  • 装帧:暂无
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:26cm
  • 页数:108页
  • 出版时间:2016-09-01
  • 条形码:9787209096614 ; 978-7-209-09661-4

内容简介

本书分为基本沟通能力训练和职场沟通能力训练两大部分, 前者主要介绍沟通的基本知识, 并进行沟通前准备训练及表达、倾听、反馈能力训练, 强化学生的沟通意识, 使之掌握基本沟通能力。后者主要以沟通对象展开, 包括与上司、与同事、与部门、与下属、与客户沟通能力训练。

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