包邮企业新版质量管理体系标准普及读本

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作者：郭庆华

出版社：中国铁道出版社

本类榜单：管理

分类：管理 > 战略管理

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图文详情

ISBN：9787113238810
装帧：70g胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
开本：16开
页数：196
出版时间：2017-10-01
条形码：9787113238810 ; 978-7-113-23881-0

本书特色

本教程依据GB/T19000-2016/ISO 9000:2015和GB/T19001-2016/ISO 9001:2015标准，以及相关标准和规范编写。主要内容包括质量管理体系原则、主要术语和定义、新版质量管理体系解读。本书基于组织质量管理的应有需求，结合应用示例和图表，使用图解的方式对质量管理体系标准核心要求进行详细解读，通俗易懂，便于政府行政机关和企业人员理解、掌握和应用。本书适用于政府行政机关、中央企业、大中型企业、集团总部型企业，以及中小微企业的人员阅读和学习，可作为企业新版质量管理体系标准的宣贯教材。

内容简介

本教程依据GB/T 19000-2016/ISO 9000:2015和GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015标准，以及相关标准和规范编写。本书基于组织质量管理的应有需求，结合应用示例和图表，使用图解的方式对质量管理体系标准核心要求进行详细解读，通俗易懂，便于政府行政机关和企业人员理解、掌握和应用。

前言 **章质量管理体系原则 **节以顾客为关注焦点第二节领导作用第三节全员积极参与第四节过程方法第五节改进第六节循证决策第七节关系管理第二章主要术语和定义 **节通用术语和定义第二节其它术语和定义第三章新版质量管理体系标准解读 **节范围第二节规范性引用文件第三节术语和定义第四节组织环境第五节领导作用第六节策划第七节支持第八节运行第九节绩效评价第十节改进

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作者简介

郭庆华，质量奖评审员、国家注册首席质量官教师、全国品牌管理专业人才培训教师，国家注册审核员继续教育培训教师，企业标准化管理和卓越绩效模式资深专家，多年从事企业管理咨询，为企业提供流程管理、绩效管理、品牌培育体系建设、安全标准化、精益管理、六西格玛、企业标准化、现场6S管理和风险管理咨询。主要课题研究成果包括企业质量信用管理体系规范、烟草制造业卓越绩效模式评价规范、执行力评价模型、质量信用评价模型、烟草商业服务标准化体系模型。主要著作包括《质量认证实用教程》、《质量认证普及读本》、《建设施工企业安全质量标准化实用指南》、《安全质量标准化与职业健康安全管理体系实用指南》、《投诉处理体系的建立与实施指南》、《2008版ISO 9001标准内部审核员实用教程》、《企业首席质量官任职培训教程》、《2015版质量管理体系审核员实用教程》等。

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