包邮管理学

**篇 基础篇 **章 管理与管理学 **节 管理的概念与内涵 第二节 管理实质和管理关系 第三节 管理的基本职能 第四节 管理者的类型与技能 第五节 管理学的特点与学习方法 第二章 管理环境 **节 管理环境 第二节 管理环境分析 第三章 管理伦理、管理道德与社会责任 **节 管理伦理 第二节 管理道德 第三节 社会责任 第二篇 思想篇 第四章 管理思想 **节 中国早期的管理思想 第二节 新中国的管理思想 第三节 西方古典管理理论 第四节 行为科学理论 第五节 管理科学理论 第六节 现代管理理论 第七节 管理理论的新发展 第五章 管理热点 **节 跨文化管理 第二节 学习型组织与知识管理 第三节 未来管理 第三篇 职能篇——计划 第六章 计划与决策 节 计划职能概述 第二节 计划方法 第三节 目标与目标管理 第四节 决策与决策的方法 第四篇 职能篇——组织 第七章 组织 节 基本问题 第二节 组织结构的设计 第三节 组织结构的形式 第八章 组织文化与团队建设 节 组织文化 第二节 团队管理 第九章 人力资源管理 节 人力资源管理概念 第二节 人力资源开发 第三节 人员配备与绩效评估 第五篇 职能篇——领导 第十章 领导 节 领导概论 第二节 领导行为理论 第三节 领导艺术 第十一章 激励 节 激励的概念、功能、类型 第二节 激励的相关理论 第三节 激励实务 第十二章 沟通 节 沟通相关概念 第二节 沟通的过程及类型 第三节 改善人际沟通的方法 第四节 沟通的障碍及克服 第六篇 职能篇——控制 第十三章 控制 节 控制的概述 第二节 控制活动与控制过程 第三节 有效控制系统的构建 第四节 管理控制方法 第七篇 职能篇——创新 第十四章 创新 节 创新概述 第二节 技术创新 第三节 管理创新