包邮高效团队的带人技巧

PART 01 好领导才能带出好员工 不懂带人就是累死自己 /2 善用带人管好员工 /2 要带出好员工，自己要先做个干将 /3 不想自己累死，就要把有潜力的人培养成接班人 /4 提升自己的领导魅力，影响每一位员工 /8 必须具备大肚能容的胸襟 /8 具有勇于承担的大家风范 /11 施展自己的非权力性影响力 /12 一诺千金的行为准则 /13 做一个会讲故事的领导者 /14 别总板着脸，那样会增加与员工之间的距离 /16 带人过程中的几个重要提醒 /19 软硬兼施才能带好人 /19 纵横捭阖的管理平衡术 /21 做员工愿意追随的强者 /22 PART 02 带好人，领导者必须做的事 领导应该做的事 /24 掌握下属的工作动机和目标 /24 让对方了解你的同时反省自己 /25 在认定是下属的错之前，请先反省自己 /26 如何了解下属的烦恼 /27 提高工作效果应该做的事 /29 成为“被信赖的上司” /29 领导≠权力掌握者 /30 养成发现团队成员优点的习惯 /32 掌控全局应该做的事 /33 要分清什么是“问题”，什么是“限制” /33 每天花点时间帮助从未主动找你求助的下属 /34 婉拒你办不到的事，锻炼员工自己解决问题的能力 /35 PART 03 如何正确处理与下属之间的关系 与员工之间多一些沟通 /38 积极倾听，做忠实的听众 /38 恰当表达，让队员愿意听 /40 减少沟通的层级 /42 团队沟通原则 /43 及时疏导情绪，消除员工心中的负能量 /54 主动沟通，把误解和矛盾消除在萌芽中 /56 重视员工会议，坚决不搞一言堂 /58 推心置腹才能解开沟通中的死结 /60 对待不同的下属要讲方法 /65 对业绩差的下属先认可再找原因 /65 让有养精蓄锐想法的下属继续努力 /67 对忙而无功的下属要聚焦在事而非人上 /69 对进步缓慢的下属多认可忌比较 /70 对有欠缺的下属先认可再指出努力方向 /71 对业绩不好的年长下属要肯定其过去 /72 对延误交工的下属要对症下药 /73 对于思想僵化的下属要多从管理分析原因 /77 下属工作汇报不得要领，避免全盘否定 /80 下属汇报坏消息时，要先把话听完 /81 PART 04 不懂说话带不好人 鼓励和夸奖员工怎么说 /84 对年长的下属用尊敬的提问方式来夸奖 /84 用“贴标签”的方式来激励新人 /86 当着其他人的面进行夸奖 /87 与被上级否定提案的下属站在一起承担失败 /89 对因失误而沮丧的下属袒露自己的失败案例 /91 对努力却失败的下属要关注并肯定其过程 /93 对说泄气话的下属要关注其背后的原因 /95 批评员工怎么说 /97 在一开始使用效果显著的铺垫句式 /97 对心怀抵触的下属先要满足其被认可欲 /100 对受到批评却毫无改变的下属要询问其真正原因 /101 对抗打击能力差的下属要用“糖果无视”理论 /104 对迟迟不着手行动的下属要“一起”做 /104 对“认死理”的下属多用“假设性提问” /107 对推卸责任的下属采用“既不赞同也不否定”的措施 /109 对被批评过重的下属巧用工作话题转移情绪 /110 PART 05 用制度带人，按制度办事 制度在带人过程中的作用 /114 铁的纪律才能带出好的团队 /114 一套好的制度比多几个人管理更有用 /117 带人不讲制度，别人就跟你讲条件 /119 用制度告诉员工，努力了就会得到回报 /121 好员工的活力与创造力是“淘汰”出来的 /124 制度陈腐容易打击员工热情 /126 如何用好制度带好人 /128 管理者首先要做到以身作则 /128 对违规的人绝不手软 /129 实施惩罚也要按规矩来 /131 人情归人情，事情归事情 /133 管理要讲究层次分明 /135 避免制度流于形式 /138 PART 06 带出一批精兵强将必须掌握的技巧 众人拾柴火焰高，提升队员的凝聚力 /142 共同的目标是大家团结在一起的动力和方向 /142 每个人都要有很强的集体荣誉感 /145 火车跑得快，全靠车头带 /148 要以团体为重 /151 带人先带心，抓不住员工的心就很难带好人 /153 带人的根本在于带好员工的心 /153 在原则允许的前提下适当给下属讲点人情 /155 懂得为下属着想，从而赢得下属的尊重 /157 员工即使犯错也要给予戴罪立功的机会 /159 与下属做朋友，与下属打成一片更有利于工作安排 /162 动用自己的资源帮助员工解决问题 /164 令出如山，让自己的命令被彻底执行 /166 一流的执行力比一流的点子更重要 /166 没有任何借口，任何人做事都要做到位 /168 执行对事不对人，制度面前人人平等 /169 执行不是从员工开始的，而是从自身开始的 /171 敢于问责，执行效果关键在于监督 /172 提升员工执行力，带好人的关键 /175 营造归属感，让员工找回自我价值 /175 给员工的承诺一定要兑现 /179 多给新员工积极正面的导向 /181 深入分析员工个人因素，挖掘员工执行力 /181 PART 07 事必躬亲要不得，把工作交办下去 适当授权，给下属自由发挥的空间 /186 授权可以让下属与你一起分担责任 /186 交办工作越重要，下属越有干劲 /187 合适的人选，是授权的前提 /189 根据下属特长进行授权 /189 怎么对授权人选进行综合评估 /191 工作要交出去，权力更要授出去 /192 给有能力的下属锻炼的机会 /193 交办工作要把握原则 /195 明确事项才能避免出现差错 /195 适度授权才能稳定大局 /196 权责平衡才不会出现偏差 /198 授权与分权要拿捏好尺寸 /200 授权后要实时询问 /202 避免交代不清楚让下属无所适从 /202 多一些沟通更有利于工作的执行 /203 询问要多用建议少用命令 /205 PART 08 用激励的手段彻底激发员工的干劲 物质和赞美激励 /208 项目失败更要奖励出色的队员 /208 设立优秀个人奖 /210 鼓励多劳多得，拉开员工收入差距 /213 真诚赞美，队员心暖 /215 用具体文字赞美优秀员工 /217 职场女性可以这样赞美 /221 竞争和危机激励 /222 倡导“劳动竞赛”，让员工之间主动展开竞争 /222 能者上，庸者下 /225 适时招募新员工，能给企业引入外来竞争激励 /227 适时制造危机，消除队员惰性 /228 良性压力，赶着队员进步 /229 事业激励 /232 给员工“安心丸”，使员工相信企业光明的前途 /232 完善员工福利，减少员工烦忧 /234 庆功会上，给员工特殊的荣誉 /235 做到“人尽其才”，让员工做他想做、能做的工作 /236 其他激励方式 /238 设立模范员工，树立榜样人物 /238 头衔的妙用 /240 关怀激励 /241 参与激励 /242 PART 09 巧用绩效考核把庸才变干将 业绩的完成方法 /246 定好目标精确到个人，别让团队整天瞎忙 /246 有计划的执行才会让结果更完美 /248 运用二八法则，把多数时间用在重要的事情上 /249 绩效考核方法 /251 绩效考核，先要注重角色定位 /251 绩效管理要走出误区 /255 合理考核可以产生绩效 /256 将工作态度纳入考核之中 /258 额外设置特别薪酬，让员工大胆PK /259 建立沟通渠道，保证各环节衔接 /260 PART 10 培训是带好人的重要手段 选择合适的培训方式 /264 小组讨论，信息多向传递，参与性高 /264 师徒带，手把手传授业务技能 /265 案例研讨法，用事实提升问题解决和分析能力 /267 角色扮演法，培养员工换个立场看问题 /269 自学法，员工自主学习能力的培养和增强 /270 怎么培训才能事半功倍 /272 具体告知下属应该采取的行动 /272 以具体的语言指示或指导下属 /274 根据员工的学习能力灵活调整培训计划 /274 注重细节才能快速带出员工 /277 如何引导队员积极提问 /277 不能让培训成为“走过场” /278 百炼才能成钢，多做实战锻炼 /280 检测员工的培训效果，早发现问题早解决 /281