连锁配送实务

第1章连锁配送管理概述／1
学习目标／1
引例联华超市配送管理的改进／1
1.1 配送的概念与类型／1
1.2 连锁经营与配送／9
1.3 连锁企业的配送管理／15
本章小结／22
主要概念／23
基础训练／23
课外拓展／24
第2章连锁配送的业务流程与模式／25
学习目标／25
引例花王川崎物流中心的配送业务流程／25
2.1 连锁配送的业务流程／26
2.2 连锁配送的基本模式／30
本章小结／38
主要概念／39
基础训练／39
课外拓展／41
第3章连锁配送方案设计／42
学习目标／42
引例百胜物流公司的配送方案设计／42
3.1 配送方案的含义与内容／42
3.2 连锁配送方案设计的基本程序／46
本章小结／63
主要概念／63
基础训练／63
课外拓展／65
第4章连锁配送中心的规划／66
学习目标／66
引例连锁配送中心规划中出现的问题／66
4.1 配送中心的概念与类型／66
4.2 连锁配送中心的规划／74
4.3 连锁配送中心的内部设计／85
4.4 连锁配送中心的设施设备／90
本章小结／92
主要概念／93
基础训练／93
课外拓展／95
第5章连锁配送中心的作业／96
学习目标／96
引例沃尔玛配送中心的运作流程／96
5.1 订单作业／96
5.2 进货作业／102
5.3 存放作业／111
5.4 拣货作业／117
5.5 补货作业／126
5.6 配货和送货作业／129
5.7 配送加工作业／133
5.8 盘点和退货作业／135
本章小结／139
主要概念／140
基础训练／140
课外拓展／143
第6章连锁配送成本管理／144
学习目标／144
引例苏宁如何控制配送成本／144
6.1 配送成本分析／145
6.2 配送服务与配送成本／154
6.3 配送成本的控制／159
本章小结／167
主要概念／168
基础训练／168
课外拓展／169
第7章连锁配送信息管理／170
学习目标／170
引例沃尔玛的配送信息管理／170
7.1 连锁配送中心的信息管理／170
7.2 连锁配送信息管理系统／175
7.3 连锁配送信息管理的关键技术／182
本章小结／195
主要概念／195
基础训练／195
课外拓展／197
第8章不同商品的连锁配送管理／198
学习目标／198
引例联华的生鲜食品配送／198
8.1 生鲜品连锁配送管理／199
8.2 家电连锁配送管理／209
8.3 服装连锁配送管理／216
8.4 医药连锁配送管理／225
本章小结／230
主要概念／231
基础训练／231
课外拓展／233
综合实训／234
主要参考文献／236