包邮物流市场营销(第3版)

第3版序 第2版序 前言 **章　物流市场营销导论**节　市场营销概述第二节　物流与物流市场营销特性、原则和作用第三节　物流市场营销规划与管理过程第四节　物流市场营销研究方法案例分析重要词汇本章小结基础练习复习思考实习与实训 第二章　物流市场分析**节　物流市场营销环境一般分析第二节　顾客分析第三节　竞争者分析案例分析重要词汇本章小结基础练习复习思考实习与实训 第三章　物流市场营销信息管理**节　物流市场营销信息系统第二节　物流市场营销调研第三节　物流市场营销预测案例分析重要词汇本章小结基础练习复习思考实习与实训 第四章　目标市场营销**节　物流市场细分第二节　物流目标市场选择第三节　物流市场定位第四节　物流市场营销组合策略案例分析重要词汇本章小结基础练习复习思考实习与实训 第五章　物流企业产品与定价策略**节　物流产品组合策略第二节　物流产品品牌策略第三节　物流产品生命周期策略第四节　物流产品开发策略第五节　物流企业定价策略案例分析重要词汇本章小结基础练习复习思考实习与实训 第六章　物流企业分销与促销策略 第七章　物流服务人员参与、有形展示和过程设计策略 第八章　物流市场营销策略 第九章　物流项目招投标、设计与操作 第十章　物流企业营销计划、组织与控制 参考文献