包邮新书--社会营销·如何改变目标人群的行为(第5版)

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作者：(美)南希·R.李(NancyR.Le

出版社：格致出版社

本类榜单：管理

分类：管理 > 市场/营销 > 市场营销

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ISBN：9787543227866
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
开本：16开
页数：563
出版时间：2018-04-01
条形码：9787543227866 ; 978-7-5432-2786-6

本书特色

献给每一位希望改善社会的人

今天，人与人的联系越来越紧密。每个人的行为举止都会对别人产生影响。如何引导大家文明守序，营建秩序井然的公共环境？

我们的经济飞速发展，同时却催生出了环境、卫生、安全和弱势群体等问题。有没有办法引导每一个人的行为，聚众人之力，促进社会公益？

这些，都是社会营销致力于实现的。社会营销是指，运用市场营销原理和技巧，影响目标受众行为，以造福社会的过程。通过本书，你将了解什么是社会营销，更会懂得如何分步骤地设计和实施专业的社会营销方案，让我们的社会变得更好。
献给每一位希望改善社会的人今天，人与人的联系越来越紧密。每个人的行为举止都会对别人产生影响。如何引导大家文明守序，营建秩序井然的公共环境？我们的经济飞速发展，同时却催生出了环境、卫生、安全和弱势群体等问题。有没有办法引导每一个人的行为，聚众人之力，促进社会公益？这些，都是社会营销致力于实现的。社会营销是指，运用市场营销原理和技巧，影响目标受众行为，以造福社会的过程。通过本书，你将了解什么是社会营销，更会懂得如何分步骤地设计和实施专业的社会营销方案，让我们的社会变得更好。对有志于改变特定人群的行为，进而改善社会的人，这本书提供了*权威的指导。无论是关键的营销原理，还是这些原理在活动方案中的应用，这本书都有深入浅出的讲解。菲利普·科特勒（“社会营销”概念的创立者）和南希·R.李（杰出的社会营销学者）手把手地指导读者：如何运用营销理论与技巧，改变人们的行为，对促进健康、减少伤残、保护环境、建设社区，及扶贫作出贡献。第5版包含了25个*案例，详细解说了社会营销计划模型的10个步骤。同时新增一章，介绍主要的理论、模型和框架，以阐明社会营销战略，启迪社会营销人士。中国的公益事业正处于蓬勃发展的春天，未来发展十分需要国外经验和营销前沿理论的指导。除了资金和善意，我们还需要科学的方法。无论是公共服务部门工作人员、公益团体，还是文明行为的倡导者、致力于改善社区环境的人，都可以从这本书中受益良多。

内容简介

“营销之父”科特勒谈公益营销！认识社会营销的权威入门书！公共服务人士、公益人士必读经典！营销理论 × 行为科学 × 精华案例 × 实操模板 —为入门读者精心设计，有理论更有干货，好读更实用 —借鉴行为科学*成果，讲透目标受众的决策过程 —不同国家和背景的25个精华案例，总有一个倪可以模仿 —社会营销方案通用模板，从第1步到第10步，手把手全程指导

译者序前言 **篇认识社会营销第1章定义及辨别社会营销第2章战略营销规划过程的10大步骤第二篇分析社会营销环境第3章决定调研的需求与选择第4章为你的计划选择一个社会问题、目的和焦点，并进行情景分析第三篇选择目标受众、运动目标及目的第5章细分、评估及选择目标受众第6章设定行为目的与目标第7章确定障碍、收益、动机、竞争及其他影响方第8章利用行为变革理论、模型及框架第四篇开发社会营销战略第9章拟定目标定位第10章产品——创建产品平台第11章价格——决定货币和非货币激励与反激励第12章渠道——让获取更加方便和愉悦第13章促销——确定信息、信息传递者及创意策略第14章促销——选择传播渠道第五篇管理社会营销项目第15章制定监测与评估计划第16章设定预算和寻找资金第17章制定实施计划并维持期望行为附录后记

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作者简介

菲利普·科特勒（Philip Kotler）
—被誉为“现代营销学之父”,现代营销集大成者，培养了一代又一代执掌美国大公司的企业家
—已出版超过60本营销著作，其中《营销管理》一书被誉为“营销圣经”，被学界和业界奉为宝典，极大地推进了现代营销思想在全世界的传播
—20世纪70年代提出了“社会营销”的概念，社会营销由此诞生
—多次获得美国国家级勋章和褒奖，担任众多跨国企业顾问
— 美国西北大学凯洛格管理学院终身教授

南希·R.李（Nancy R. LEE）
—杰出营销学者，社会营销泰斗，任美国市场营销协会（AMA）常务理事超过15年菲利普·科特勒（Philip Kotler） —被誉为“现代营销学之父”,现代营销集大成者，培养了一代又一代执掌美国大公司的企业家 —已出版超过60本营销著作，其中《营销管理》一书被誉为“营销圣经”，被学界和业界奉为宝典，极大地推进了现代营销思想在全世界的传播 —20世纪70年代提出了“社会营销”的概念，社会营销由此诞生 —多次获得美国国家级勋章和褒奖，担任众多跨国企业顾问 — 美国西北大学凯洛格管理学院终身教授南希·R.李（Nancy R. LEE） —杰出营销学者，社会营销泰斗，任美国市场营销协会（AMA）常务理事超过15年 —有长达30年的职业营销经验，为超过150家非营利组织提供咨询，参与制定200多个政府机构的社会营销战略 —为5 000多名政府雇员提供培训，参与设计健康、安、环境及财务领域的公共行为改变战略 — 菲利普·科特勒的长期合作伙伴，二人合著过7本书 — 华盛顿大学、南佛罗里达大学兼职教授，牛津大学客座教授，全球各地讲学

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