简法
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- ISBN：9787213087318
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 开本：22cm
- 页数：213页
- 出版时间：2018-05-01
- 条形码：9787213087318 ; 978-7-213-08731-8
本书特色
●你是否曾被专业的医疗术语、搞不懂的信用卡账单、模糊的合同条款、功能过多的产品弄得一头雾水过？这些就是无处不在的复杂性，它侵吞我们的财产，腐蚀政府和企业，并将我们的健康甚至生命置于险境。在如今的互联网时代和体验经济时代，人们对企业和政府的信任危机在不断加重，对透明度的诉求也在不断增加。企业、医院与政府如何通过服务创新，缩短与客户、患者和民众之间的距离？*好的方式之一就是简化，降低复杂性。只有运用清晰的思路和表达，简化自己的产品、服务和沟通方式，组织和机构才有可能摆脱当今市场的各种乱象，脱颖而出。 ●《简法》是著名品牌大师、简化主义的重要先行者艾伦·西格尔和简化主义倡导者艾琳·埃茨科恩30多年来的简法经验浓缩，书中深刻揭示了复杂性带来的危害，系统梳理了3大简化原则，通过描述谷歌、苹果、西南航空等真实案例，为我们展示了如何对抗复杂性，简化客户体验。
内容简介
本书主张的“反复杂”理念对当今的商业社会、政府机构和我们的日常生活具有重要意义, 它能够帮助我们拒绝接受那些可能干扰我们制定明智决策、置我们的健康于不顾、令我们陷入财政困境的“复杂性”。
目录
作者简介
艾伦· 西格尔
●美国著名品牌大师，简化主义的先行者，简明英语运动的重要推动者。
●全球品牌战略公司思睿高（Siegel Gale）创始人，该公司是业界*早将战略洞察和**设计结合在一起的品牌咨询公司，合作客户包括美国运通、美国银行、戴尔、雷克萨斯、美林、3M、微软、NBA联盟、辉瑞制药、美国退休人员协会、美国安泰保险金融集团等。
艾琳·埃茨科恩
●简化主义的倡导者。艾伦
· 西格尔
●美国著名品牌大师，简化主义的先行者，简明英语运动的重要推动者。
●全球品牌战略公司思睿高（Siegel Gale）创始人，该公司是业界*早将战略洞察和**设计结合在一起的品牌咨询公司，合作客户包括美国运通、美国银行、戴尔、雷克萨斯、美林、3M、微软、NBA联盟、辉瑞制药、美国退休人员协会、美国安泰保险金融集团等。
艾琳·埃茨科恩
●简化主义的倡导者。
●曾帮助美国医疗保险和医疗补助服务中心、美国国税局、美国证券交易委员会、通用电气、美国好事达保险公司等组织简化客户体验。
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