董明珠-刚柔并济

前言 **章 战略观——打造企业的核心竞争力 一、战略无形—打造企业的核心竞争力 二、专一化战略—好空调，格力造 三、技术领先战略—格力，掌握核心科技 四、营销战略—董明珠独创的“格力模式” 五、多元化战略—董明珠因势而变 第二章 技术观——坚持自主创新，成就格力百年 一、三个理想为格力技术创新指明方向 二、从追随式技术创新到领先式技术创新 三、发展绿色科技，坚持为国担当 第三章 制造观——让世界恋上中国造 一、智能制造与工业自动化 二、工匠精神促进中国制造业实现质的飞跃 三、从管理中节约成本 四、甘愿做微笑曲线的底部 五、世纪赌局——制造业中的互联网思维 第四章 质量观——质量代表企业的生命 一、质量和诚信是营销的保障 二、像修炼生命一样修炼质量 三、苛求细节的完美主义者 四、质量管理创新——T9管理体系 第五章 责任观——用责任引领中国创造 一、对世界：中国是一个大国，对世界有一种责任 二、对社会：企业的价值不是为了占领这个市场 三、对企业：管小事才能成大事 四、以身作则：营销女皇董明珠 第六章 竞合观——与人良性竞争，与己不断竞争，合作促进共赢 一、用实力赢得竞争 二、*大的竞争对手是自己 三、建立全面创新体系提高企业竞争力 四、既然合作，就要共赢 第七章 人才观——重才更重德，自主培养人才 一、家长式领导风格 二、重才更重德的人才选拔 三、家长式管理制度下的人才培养 四、双管齐下的人才激励手段 五、相信员工，权利下放 六、格力的困境：人才流失 七、家长式领导与仆人式领导、变革式领导的比较 第八章 国际观——技术和品质的国际领先 一、多年的深耕——国际化发展的基础 二、不懈追求：技术与品质的国际领先 三、由内而外——稳健的海外发展战略 四、让世界爱上中国造 五、未来国际化：艰巨的挑战董明珠大事记 格力发展大事记