旅游管理实用教程
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- ISBN:9787520800211
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:26cm
- 页数:405页
- 出版时间:2018-05-01
- 条形码:9787520800211 ; 978-7-5208-0021-1
本书特色
本书就旅游的概念、性质、特点、原则、方法、职能、任务以及管理体制进行阐述;主要探讨基本原理,包括科学原理、效益原理、系统原理、人本原理、创新原理等。分析旅游管理的基本工作、基本理论、旅游法规和制度。对旅游者的管理、旅游景区管理、旅游环境管理展开了分析;阐述旅游服务管理、旅游市场管理、旅游饭店管理、旅游交通管理、旅游字全管理等;为从事旅游服务与经营、旅游市场营销、旅游、行业管理等方面的人员提供参考。
内容简介
本书内容分为十一章。**章为旅游管理概述, 就旅游管理的概念、性质、特点。原则、方法、职能、任务以及管理体制进行阐述。第二章主要探讨的是旅游管理的基础工作, 包括科学管理、效益原理、系统原理、人本原理、创新原理。第三章主要分析的是旅游管理的基础工作, 内容包括旅游管理基础工作的基本理论、旅游法规和制度、旅游标准化工作和定额工作、旅游信息和统计工作。第四至六章就旅游者管理、旅游景区管理、旅游环境管理展开了分析。第七至十一章分别阐述了旅游服务管理, 内容包括旅游饭店的基本理论、旅游饭店管理的理论与理念、旅游饭店管理的职能、旅游饭店的筹建管理、旅游饭店的部门管理。
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