包邮心理神探-谈判专家教你提高说服力-3版

　　**章 做好说服对方的准备让对方放弃戒备心理与对方产生共鸣引起对方的注意和好奇心虚张声势让对方信以为真倾听对方的真实想法说服对方接受批评的意见第二章 说服对方改变想法运用价值观说服对方等待机会说服对方表达你的友善促使对方的态度变得积极对负面的后果进行夸大第三章 诱导对方接受你的想法满足对方的需求通过问句诱导对方如何从别人身上获得有用的信息巧妙利用中间人说服对方普通人都有被尊重的需要第四章 让对方主动提出合作让对方的不满情绪释放出来适度的妥协很重要要容忍对方提出不同意见向对方提出共赢的目标用幽默的方式说服对方第五章 从人性出发说服对方以退为进化解矛盾人们都有同情心我们都有被认同的需要权威更有说服力罗列各种理由进行说服给对方提供适当的选择生活中处处都需要说服舍弃陈旧的强制性说服第六章 营造合适的氛围说服对方让对方进入你想要的情绪状态表达诚意，获取对方的信任“肯定”让对方不要有后顾之忧包装让你更有说服力反复强调让对方印象深刻第七章 掌握经典的说服规律越稀缺越想要利用人们的从众心理利用对方的一致性进行说服读懂语言之外的信息第八章 说服术的禁忌禁忌一：莽撞、粗暴地解决问题禁忌二：涉及个人感情和情绪禁忌三：没有说服经验急于立功禁忌四：执着的谈判专家禁忌五：贸然拒绝对方的要求