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  • ISBN:9787568042994
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:26cm
  • 页数:193页
  • 出版时间:2018-06-01
  • 条形码:9787568042994 ; 978-7-5680-4299-4

本书特色

本书内容完备,体例新颖,应用性强,既可作为应用型本科院校酒店管理、餐饮管理等专业的教学用书,也可作为酒店职业培训、酒店行业管理的参考用书或酒店从业人员的培训教材和参考书。

内容简介

本书阐述了酒店设立、酒店管理和酒店经营过程中的有关法律法规。内容包括: 酒店法导述、酒店同客人的权利与义务、酒店设立、服务合同、劳动管理、星级评定、安全管理、竞争及价格管理、行业管理规范和酒店侵权责任等。

目录

1

**章酒店法导述**节酒店法的形成及渊源/1

第二节酒店法的内容与作用/4

第三节酒店法律关系与法律责任/5

13

第二章酒店同客人的权利与义务**节酒店同其客人之间权利义务关系的产生和终止/14

第二节酒店对客人的权利/15

第三节酒店对客人的义务/17

第四节客人的权利与义务/26

31

第三章酒店设立**节酒店设立概述/32

第二节酒店设立管理/37

第三节酒店有限责任公司/43

第四节酒店股份有限公司/46

50

第四章酒店服务合同**节酒店服务合同法概述/51

第二节酒店服务合同的订立/54

第三节酒店服务合同的效力和履行/58

第四节酒店服务合同的变更、终止和解除/60

第五节酒店服务合同违约责任/62

68

第五章酒店劳动管理**节酒店劳动合同/68

第二节酒店社会保险与劳动争议/72

79

第六章酒店星级评定**节酒店星级评定概述/80

第二节星级酒店的划分及要求/83

第三节酒店星级评定规则/88

第四节星级酒店检查/91

100

第七章酒店安全管理**节酒店餐饮安全管理/101

第二节酒店治安管理/108

第三节酒店消防管理/111

117

第八章酒店竞争及价格管理**节酒店不正当竞争及管理/118

第二节酒店价格及管理/127

133

第九章酒店行业管理规范**节酒店行业规范的出台/134

第二节酒店行业规范的主要内容/134

第三节实施酒店行业规范的意义/141

146

第十章酒店侵权责任及赔偿制度**节酒店侵权责任概述/147

第二节酒店客人维权与诉讼时效/151

158

附录A典型案例165

附录B旅游饭店星级的划分与评定169

附录C中国旅游饭店行业规范173

附录D中华人民共和国旅游法186

附录E旅馆业治安管理办法188

附录F中华人民共和国食品安全法(节选)194

参考文献目录


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作者简介

徐松华,男,武汉商学院旅游与酒店管理学院教师。研究方向为酒店管理和旅游资源开发。主持和完成省市级和校级科研项目共计6项,参加武汉市等横向项目8项。主编和参编教材3部,公开发表论文多篇。2015年荣获武汉市教科规划论文竞赛二等奖,2016年荣获武汉商学院首届教学成果三等奖。

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