包邮管理学:理论与实践-(第二版)

**篇导论
第 1章管理与组织概述
第1节管理的含义
第2节谁是管理者
第3节组织与企业
第4节管理道德与企业的社会责任

第 2章管理理论的形成与发展
第1节中外早期的管理实践与管理思想
第2节古典管理理论
第3节行为科学理论
第4节第二次世界大战后管理理论的发展

第二篇计 划 职 能
第 3章决策
第1节决策的含义与类型
第2节决策的步骤
第3节定性决策方法
第4节定量决策方法

第 4章计划
第1节计划的含义与内容
第2节计划的形式与类型
第3节计划的编制过程
第4节目标管理
第5节滚动计划法
第6节网络计划技术

第 5章战略管理
第1节战略与战略管理
第2节战略环境分析
第3节战略的层次结构
第4节基本的竞争战略
第5节蓝海战略

第三篇组 织 职 能
第 6章组织职能概述
第1节组织职能的含义
第2节管理幅度与管理层次
第3节职位与职位设计

第 7章组织结构设计
第1节部门划分
第2节组织结构设计的基本要素和主要类型
第3节组织结构设计的影响因素
第4节组织中的职权配置

第 8章组织文化与组织变革
第1节组织文化
第2节组织变革

第四篇领 导 职 能
第 9章领导与领导理论
第1节领导的含义
第2节领导的特性理论
第3节领导的行为理论
第4节领导的权变理论

第 10章激励理论
第1节激励概述
第2节关于人性的基本假设
第3节内容型激励理论
第4节过程型激励理论
第5节行为改造型激励理论

第 11章沟通
第1节沟通的含义
第2节人际沟通
第3节组织沟通
第4节冲突与冲突管理

第五篇控 制 职 能
第 12章控制职能概述
第1节控制的含义
第2节控制的过程
第3节控制的类型
第4节有效控制的艺术
第 13章控制方法
第1节预算控制
第2节生产控制
第3节三种综合控制方法

参考文献