包邮家教辅导师培训公共课程

**章 家教辅导师的特征及素养
**节 家教辅导师的特征
一、家教辅导师的定义
二、家教辅导师的作用
第二节 家教辅导师应具备的素养
一、师德素养
二、知识素养
三、能力素养
四、心理素养
五、人格魅力
第三节 家教辅导师的自我保护
一、如何维护自身的权益
二、自我保护的技巧

第二章 家教辅导师的工作流程
**节 当家教辅导师之前的准备工作
一、取得家教辅导师培训认证证书
二、同学、朋友介绍或找家教中介
三、初次见面与试讲
第二节 家教辅导工作
一、对学生进行评估
二、制订辅导计划
三、实施调整计划
第三节 辅导后的工作
一、与家长及学校的沟通反馈
二、对辅导过程的评价与总结

第三章 家教辅导师的沟通技能
**节 沟通的意义与内涵
一、沟通的定义
二、沟通的三大要素
三、沟通的两种方式
四、沟通的双向性
第二节 有效沟通的态度
一、坦诚
二、同理心--同情加理解
三、尊重
四、包容
五、赞美
六、就事论事
七、幽默
第三节 有效沟通的过程
一、有效发送信息
二、有效接收信息--积极聆听
三、有效反馈
第四节 沟通的技巧
一、利用肢体语言
二、寒暄的技巧
三、倾听的技巧
四、道歉的艺术
第五节 针对不同人际风格家长的沟通技巧
一、人际风格的四大分类
二、各类型人际风格的特征与沟通技巧
第六节 电话沟通的技巧
一、接听、拨打电话的基本技巧
二、接听和拨打电话的程序

第四章 不同学段学生的心理特点与辅导技能
**节 小学学生的心理特点与辅导技能
一、小学低年级学生心理发展的基本特点
二、小学中年级学生心理发展的基本特点
三、小学高年级学生心理发展的基本特点
四、小学生心理发展的主要矛盾
五、小学生心理适应性问题及其辅导
第二节 初中学生的心理特点与辅导技能
一、初中生心理发展的特点
二、初中生常见心理问题的类别与辅导
第三节 高中学生的心理特点与辅导技能
一、高中生心理发展的特点
二、高中生心理问题的成因分析
第四节 针对不同性格特征学生的辅导技能
一、性格特征分类
二、气质类型调查表
三、不同气质类型学生的特点及辅导技能
第五节 影响辅导关系的核心要素
一、同感
二、尊重
三、真诚

第五章 不同学习问题的辅导策略
**节 偏科的辅导策略
一、偏科的原因
二、辅导策略
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