包邮市场营销原理与实务

**章 市场营销概述
**节 市场营销相关概念
第二节 市场营销观念
第三节 市场营销学演变

第二章 市场营销环境分析
**节 市场营销环境概述
第二节 市场营销微观环境
第三节 市场营销宏观环境
第四节 市场营销环境分析与对策

第三章 消费者市场和组织市场
**节 消费者市场与消费者行为模式
第二节 影响消费者购买行为的因素
第三节 消费者购买决策过程
第四节 组织市场购买行为

第四章 市场营销调研与预测
**节 市场营销调研
第二节 市场需求的预测
第三节 市场营销调研与预测活动流程的组织

第五章 目标市场战略
**节 市场细分战略
第二节 目标市场战略
第三节 市场定位战略

第六章 战略规划与市场营销管理过程
**节 企业战略规划
第二节 市场营销管理过程


第七章 市场竞争战略
**节 竞争者分析
第二节 市场竞争战略

第八章 产品策略
**节 产品整体概念
第二节 产品组合
第三节 产品生命周期
第四节 新产品开发
第五节 品牌策略
第六节 包装策略

第九章 定价策略
**节 定价目标与影响定价因素
第二节 定价方法
第三节 定价策略
第四节 定价程序
第五节 价格变动与调整

第十章 销售渠道策略
**节 销售渠道概念与类型
第二节 销售渠道的设计与管理
第三节 销售渠道网络模式及管理
第四节 物流管理
第五节 销售渠道变革与创新

第十一章 促销策略
**节 促销与促销组合
第二节 人员推销
第三节 广告策略
第四节 销售促进
第五节 公共关系

第十二章 国际市场营销
**节 国际市场营销特点
第二节 市场营销的全球环境
第三节 全球市场定位与预测
第四节 进入国际市场的方式
第五节 国际市场营销组合

第十三章 市场营销新发展
**节 绿色营销
第二节 整合营销
第三节 关系营销
第四节 网络营销
第五节 体验营销
第六节 文化营销
第七节 情感营销
第八节 服务营销
第九节 直复营销
第十节 营销道德
参考文献