包邮国际商务礼仪

绪论
思考题
案例分析

**章 国际商务礼仪形象
**节 言谈礼仪
第二节 举止礼仪
第三节 着装礼仪
第四节 仪容礼仪
练习题
案例分析

第二章 商务应酬礼仪
**节 见面礼仪
第二节 介绍礼仪
第三节 名片使用礼仪
第四节 拜访礼仪
第五节 接待礼仪
第六节 商务馈赠礼仪
练习题
案例分析

第三章 国际商务通信礼仪
**节 电话礼仪
第二节 手机礼仪
第三节 网络通信礼仪
第四节 商务信函礼仪
练习题
案例分析

第四章 商务会议礼仪
**节 商务洽谈礼仪
第二节 商务会展礼仪
第三节 商务年会礼仪
练习题
案例分析

第五章 商务仪式礼仪
**节 开业仪式礼仪
第二节 剪彩仪式礼仪
第三节 交接仪式礼仪
练习题
案例分析

第六章 商务餐饮礼仪
**节 商务工作餐
第二节 商务宴请
第三节 中西餐及自助餐礼仪
练习题
案例分析

第七章 商务位次礼仪
**节 行进中的位次排列礼仪
第二节 乘车的位次礼仪
第三节 会客与谈判的位次排列礼仪
第四节 会议与宴会的位次排列礼仪
第五节 签字仪式与旗帜礼仪
练习题
案例分析

第八章 国际商务礼仪危机
**节 国际商务礼仪危机概述
第二节 主要贸易伙伴国家的礼俗
练习题
案例分析

参考文献