生活处处要演讲:如何让你的表达更有影响力

　　我曾经在印度的加尔各答做过一场演讲，至今想起来都兴奋不已，仿佛仍然置身其中。那是一场面对250位基金经理的演讲，我不需要回顾会议策划人上传到YouTube上的视频片断，就能回想起当时和听众的那种连接感。　　尽管由于灯光和讲台设置的关系，我看不到很多听众的脸，但起码能看到前排的一些听众，他们对我的演讲词的那种紧密的连接感激励着我继续演讲。　　这样美好的演讲体验是我为何愿意去那里演讲的原因之一。通过演讲，我不光有机会与听众分享关于工作关系、时间管理、使工作有更高产出以及如何平衡工作和生活的专业知识和洞见，还有机会去了加尔各答那么棒的地方。　　会议的策划者还要求我为加尔各答的“扶轮社”做一场演讲，在那里，我遇到了不少优秀的先生和女士，还有儿童以及青少年，因为这些孩子们会在那里表演，当然也会听我的演讲。　　我们都知道，在当今社会中，想要在商业世界中领先对手一步，你必须要有优秀的沟通能力和出众的计算机操作技能，还要精通商务礼仪。在这个基础上，你还可以用你良好的演讲技能在竞争中为自己增加筹码。但是，糟糕的演讲技能也可能阻碍你的职业发展。不论是在小组中做一个10分钟的演讲，还是在一场国际会议中做一个45分钟的主题演讲，令人印象深刻的有效演讲的能力都能推动演讲者的职业发展，甚至给演讲者带来个人的成功。　　当然，做公共演讲还要面对许多不可预见的现场情况。　　现场突发的各种情况都要求演讲者头脑灵活，并能迅速地回答听众提出的难以回答的（或者出乎意料的）问题。但当你对此不再感到害怕，不再望而却步，学会享受和拥抱这种不可预见性的时候，这将会成为演讲过程中*令你感到激动的一部分。　　例如，你可能在一些不同的听众面前用过同一个开场故事，而且每次效果都很不错。可是，这次就在你准备对这屋子里的听众开讲前，直觉告诉你有些情况不太一样，就好像有什么特别的东西在你耳边大喊——“换个别的故事来听听”。　　于是，你追随自己的直觉，在演讲的时候换了一个开场故事，事后才发现这实在是太明智了——因为你原来的那个标志性的开场故事中有些内容可能会冒犯到这群听众中的大多数。　　公共演讲是可以通过学习掌握的！这本书将帮你达到这个目标，里面提供了真实生活中的趣事，我的专业经验案例和个人经验案例，我所做过的研究，我对全球优秀演讲者的访谈，以及这些优秀的演讲者与我关于本书的沟通情况。　　每位演讲者——即使是那些一场演讲要价几十万美元的演讲者，都和你我一样是从初学者起步的。是的，这本书就是为你而写的。　　也可能你曾经因为工作的原因做过演讲，或者曾经做过专业演讲。现在，你觉得需要通过一个专业课程来重新振奋自己，或是从其他人身上学一些新的东西。那么，本书也同样适合你。　　心理学家和专栏作家丹尼尔·戈尔曼给《纽约时报》写过一篇文章，题为“社会焦虑：新的关注带来洞见和疗愈”，其中写道：“一项对3000名成年人的调查发现，他们认为在公众面前演讲是经常令他们感到非常恐惧的事情”。　　有一句老话，大意是做公共演讲简直比上刑场还令人害怕。我不知道这种观点从何而来，也不知道这是基于什么研究得出的结论。但有一点儿我很清楚，那就是虽然我们都对死亡无能为力，但我们都能做些什么来让自己在公共演讲中更自在一些。　　你害怕做公共演讲吗？　　如果你被要求去做一场公共演讲，在准备演讲的时间里——不管这期间有几个月、几个星期、几天或者是几个小时，你是不是会一直忐忑不安，直到演讲结束？　　如果你一点儿都不害怕做公共演讲，那么，根据你演讲后收到的反馈或者你的自我评估，你觉得自己的演讲技能需要再进一步提升吗？　　我认为，你完全可以战胜内心的恐惧，也完全可以进一步提升你的演讲技能。　　幸运的是，成为一个娴熟的演讲者所需要的技巧是完全可以被教授的；对自己的演讲能力有更大的把握，会在很大程度上减少你对公共演讲的恐惧感。　　在本书中，你将学到必要的公共演讲的技巧。不论你之前是如何认为的，我想说的是——成为一名充满活力的演讲者并不是天生的。是的，虽然有些人在观众面前会比另外一些人感觉更自在一些。但是，你可以学会如何让自己更轻松地接受这样的状况——在面对听众做公共演讲的时候不需要那么害怕。　　职业演讲者如何精心准备一场演讲，以及做一番令人印象深刻的演讲所需要的工具全都在本书中，等着你来学习和使用。　　很少有演讲者是完全即兴地开始自己的演讲的，即使你坐在观众席中，即使你认为那番演讲是即兴演讲。事实上，不论是一个5分钟的演讲，还是半个小时或者是全天的研讨会，在演讲前，他们都会策划并练习他们要做的演讲。为了使演讲达到一种没有事先准备和刻意策划的即兴效果，他们要付出很多艰辛的练习。　　有些演讲者会花数年甚至十多年精心打磨演讲技巧。在这本书里，你会发现职业演讲者的秘诀。如果你能学会这些秘诀，未来你将成为一个更自信的演讲者。因为你知道你的演讲将给听众们的生活带来改变。正是为了达到这样的目标，我才花了很多时间研究、撰写和出版了这本书。　　本书的目标之一就是要帮助演讲新手迅速地成长起来。通过对某个你正在演讲的话题，或者对通用的演讲进行深入研究，从而避免公共演讲中的很多陷阱。研究的方式有很多种，例如阅读本书、参加一个有关演讲的工作坊，或是请一位演讲教练一起练习等，都是值得提倡的方式。　　而对于有经验的演讲者来说，本书可以为你过去的演讲技巧做一个回顾。同时，你也可以借鉴其他优秀演讲者的经验和技巧，并将之运用到自己的每场演讲中，不断地充实自己的演讲内容，改进自己的演讲技能。　　美国演讲者协会的创始人——卡韦特·罗伯茨始终抱有这样一个信念：努力打磨自己的演讲技能有助于提升演讲者的演讲能力。　　本书可以作为你通往成功演讲道路上的一位有经验的引领者，让艰难的演讲之路充满乐趣和愉悦。　　我在过去的几十年中，在全美甚至全世界的演讲中学到了很多宝贵的经验。还有，我从大学开始就主修公共演讲方面的课程，之后也从来没有停止过在这个领域的学习脚步——所有的这些我都将在这本书中分享给读者。　　在这本书里，我会谈到如何为各种类型的演讲做准备，以及如何做这些演讲。不论你要做的演讲有多长，你都可以从中发现当你作为一名演讲者在演讲的时候可以运用的基本步骤。　　我在书中还会告诉你，你完全有机会发展出自己的演讲风格。你也会学到用已被证明有效的一些方法来克服“讲台恐惧”或演讲时会出现的其他类型的恐惧心理，而所有的建议都是你可以根据自身的情况加以运用的。　　在书里面，我也会与你分享一些创新性的点子，让你在演讲的路上走得更远。例如，把自己的演讲录下来，把演讲的内容剪裁润色后作为公司的新闻通讯稿，或是放在自己的博客上。甚至，还可以把演讲的内容加以扩充变成一本书，或是把这些作为你今后准备发展网上培训课程的核心内容。　　你现在正在阅读的这本书就是一个很好的例子。它*初源于我2005年的一次关于公共演讲的培训讲座。当时，演讲的书面内容只有15,000字。而七年后的现在，我以这些*初的内容作为基础，增加了一些新的研究和专业经验，将内容扩充到数万字，*后变成了一本书。　　我们都有过吃药的经历，那是被要求去服用某种药物的体验。所以，你只能按照医生的要求，把药服下去就完事了。在演讲这件事上也是一样，不少演讲者只是按照要求去讲一遍就结束了。而在本书中，你学到的比只是被要求去讲一遍要多得多。　　不论你的目的是想通过不停地进行演讲从而成为一名成功的演讲者，还是你只想当别人要求你去演讲的时候能够双腿不发抖、顺利而高效地完成演讲。你都将学会如何更好地进行演讲，并且更加享受公共演讲。　　我喜欢把自己定义成一名擅长演讲的作者，而不是一名擅长写作的演讲者。　　尽管写作也很困难，但我认为公共演讲比写作更有挑战性。因为写作可以先写草稿，然后在这个基础上一直修改，直到我对自己的文字感到满意为止。我可以在自己的办公室、本地的咖啡馆或是带着笔记本电脑在火车上或飞机上不受打扰地修改稿子。我可以重写一次、两次，甚至是二十次，或者更多次。在我没有对我的文字感到绝对舒服之前，我不会把它们拿出来与任何人分享。然后，如果我选择把这些文字发布出来，它们就会一直留在那里。　　可是，当我开口演讲的时候，观众对我来说就像是一个个充满魅力的未知因素。即使我把演讲的内容事先写在纸上，而且演练过很多次，但正式投入演讲时还是会存在一些变化的因素。这就使得演讲体验令人感到非常兴奋、非常特别，但同时也会有点儿难以预测并让人感到不安，会担心观众是否不喜欢我或者不喜欢听我讲的内容。　　你将在本书中学到，演讲时你*需要去取悦的人其实是你自己。你要喜欢你自己，对你自己将要分享的内容感到自信，对自己关于这个话题写下的文字——不论是提纲还是一篇完整的演讲稿，或只是在手机上记下了一些关键词或是一张索引卡——所有这些自己所做的准备都要令你感到底气十足才行。　　此外，对反馈持开放的态度，这样你才可以改进自己的演讲——千万不要认为自己是在被批评、被质疑。我说的反馈既是指你在演讲接近尾声时观察到的观众的肢体语言，也有在演讲结束后的几天、几个月甚至几年内你可能会收到电子邮件或者其他的书面交流——谈及你的演讲对一个人产生的某种影响。　　……