市场营销调研

1.1 市场调研概述/2

1.2 市场调研的类型与应用/8

1.3 市场调研行业/13

1.4 市场调研中的伦理道德/15

本章小结/17

主要概念/17

基本训练/17

第2 章市场调研的计划和实施/19

学习目标/19

2.1 市场调研过程的计划/20

2.2 市场调研的实施/28

2.3 市场信息价值的评价/34

本章小结/38

主要概念/38

基本训练/38

第3 章二手资料分析和定性调研法/41

学习目标/41

3.1 市场调研中的资料/42

3.2 市场调研中常用的二手资料/46

3.3 市场调研的方法/55

本章小结/63

主要概念/64

基本训练/64

第4 章原始资料的调研方法/66

学习目标/66

4.1 询问调查法/67

4.2 观察调查法/79

2 市场营销调研

4.3 实验法/83

4.4 市场调研新技术/90

本章小结/95

主要概念/95

基本训练/95

第5 章市场信息的度量/97

学习目标/97

5.1 市场信息度量概述/98

5.2 态度的度量/103

5.3 多维度量技术及其应用/114

本章小结/118

主要概念/118

基本训练/119

第6 章调查问卷的设计/121

学习目标/121

6.1 调查问卷设计概述/122

6.2 调查问卷的问题设计/126

6.3 调查问卷设计中的其他问题/140

本章小结/142

主要概念/142

基本训练/142

第7 章抽样调查与现场调查/145

学习目标/145

7.1 市场调研中的抽样调查/146

7.2 样本数量的确定/154

7.3 现场调查/157

本章小结/161

主要概念/161

基本训练/162

第8 章资料的整理和分析/164

学习目标/164

8.1 资料的整理、编辑、分析和解释/165

8.2 调查数据的描述和推断/169

8.3 调查数据间的差异分析/172

8.4 变量间关系的分析/176

8.5 多变量分析方法/180

目录3

本章小结/186

主要概念/187

基本训练/187

第9 章市场预测与定性市场预测方法/189

学习目标/189

9.1 市场预测/190

9.2 定性市场预测方法/195

本章小结/203

主要概念/203

基本训练/204

第10 章定量市场预测方法/205

学习目标/205

10.1 时间序列预测法/206

10.2 因果分析预测法/217

本章小结/221

主要概念/221

基本训练/221

第11 章市场调研和预测报告及结果的评价和跟踪/224

学习目标/224

11.1 市场调研和预测报告/225

11.2 市场调研和预测结果的评价和跟踪/234

本章小结/235

主要概念/236

基本训练/236

第12 章调研应用（一）：市场需求与营销战略的调研/237

学习目标/237

12.1 市场细分和产品定位调研/238

12.2 产业市场调研/245

12.3 顾客满意度调研/247

本章小结/250

主要概念/250

基本训练/250

第13 章调研应用（二）：企业常用的专题调研和预测/252

学习目标/252

13.1 新产品开发调研/253

4 市场营销调研

13.2 品牌调研/261

13.3 广告调研/266

13.4 定价调研/271

13.5 分销调研/273

本章小结/276

主要概念/277

基本训练/277

本书参考文献/278